Hvorfor opdateres min vens placering ikke i iSharing? Statusmærker forklaret

Hvis du ser et rødt ⚠️-ikon ud for en vens navn, er der noget på vennens telefon, der forhindrer placeringen i at blive opdateret eller gør den mindre nøjagtig. Tryk på vennen for at se et statusmærke, der forklarer problemet, og hvordan det løses.
 

Sådan fungerer det

1. Venneliste – Hvis der er et problem med en vens telefon, vises et rødt ⚠️-ikon ud for vennens navn.
2. Vennens detaljevisning – Tryk på vennen for at åbne detaljerne. Et statusmærke vises under navnet og fortæller dig, hvad der er galt.
3. Tryk på mærket – En pop-up forklarer problemet. Du kan trykke på Send besked til [vennens navn] for at bede vennen om at løse det.

Placeringen kan ikke opdateres

• 
  Din ven har slået placeringstjenester fra på sin telefon, så placeringen kan ikke opdateres. Se "Slå placeringstjenester til på iOS" og "Slå placeringstjenester til på Android".
• 
  iSharings placeringstilladelse er ikke indstillet til "Altid". Den skal være indstillet til "Altid", for at iSharing kan fungere korrekt.
• 
  Din ven er logget ud af iSharing, så placeringen kan ikke opdateres.
• 
  Forbindelsen til appen er afbrudt. Appen kan være blevet slettet eller være holdt op med at fungere.
• 
  Din vens telefon er slukket, så iSharing kan ikke registrere den præcise placering.
• 
  Der er endnu ingen placeringsdata. Mærket forsvinder, så snart der er data.

Placeringen kan være forsinket eller mindre nøjagtig

• 
  Strømsparetilstand er slået til, hvilket kan stoppe placeringsopdateringer i baggrunden. Du ser måske en forældet placering, og placeringshistorikken bliver muligvis ikke opdateret.
• 
  Wi-Fi er slået fra, hvilket gør det sværere at finde den præcise placering. Wi-Fi hjælper med nøjagtigheden, også selvom det ikke er forbundet til et netværk.
• Kun Android
  Batterioptimering er slået til for iSharing, hvilket kan stoppe placeringsopdateringer i baggrunden. Undtag iSharing fra batterioptimering.
• 
  Præcis placering er slået fra, hvilket kan gøre placeringen mindre nøjagtig.
• Kun Android
  Googles indstilling Forbedr placeringsnøjagtigheden er slået fra, hvilket kan gøre placeringen mindre nøjagtig.
• Kun iOS
  Opdater i baggrunden er slået fra for iSharing, hvilket stopper placeringsopdateringer i baggrunden. Det påvirker ikke andre apps, at du slår det til for iSharing.
• 
  Tilladelsen Bevægelse og fitness (Fysisk aktivitet på Android) er slået fra, hvilket kan gøre placeringen mindre nøjagtig. iSharing bruger bevægelsessensoren til at forbedre placeringsregistreringen.

Privatliv og venneanmodning

• 
  Din ven har endnu ikke accepteret din venneanmodning, så placeringen kan ikke vises. Du kan sende vennen en påmindelse.
• 
  Din vens privatlivsniveau er indstillet til "Skjul oplysninger", så du kan ikke se placeringen. Bed vennen om at ændre det under Menu > Privatliv.
• 
  Din vens privatlivsniveau er indstillet til "Del kun afstand", så du kan se, hvor langt væk vennen er, men ikke den præcise placering. Bed vennen om at ændre det under Menu > Privatliv.

Batterimarkører

Batteriikonet på din vens markør viser telefonens batteriniveau.

• 
  41 % eller mere - Batteriniveauet er tilstrækkeligt.
• 
  11–40 % - Batteriet er ved at være lavt.
• 
  10 % eller mindre - Batteriet er meget lavt. Placeringsopdateringerne stopper, hvis telefonen slukker.
• 
  Batterioplysninger ikke tilgængelige - Der er i øjeblikket ingen batterioplysninger.

Tips

• For at få den mest nøjagtige placering skal du holde GPS og Wi-Fi slået til, også selvom Wi-Fi ikke er forbundet til et netværk.
• Strømsparetilstand (strømbesparelse) kan forhindre iSharing i at køre i baggrunden.

Hvis du ser et mærke, selvom du mener, at alt er indstillet korrekt, eller hvis du har andre problemer, så kontakt vores supportteam i appen (Menu > Kontakt os).