Meine Fahrberichtsdaten fehlen.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihre Fahrberichtsdaten möglicherweise nicht sehen.

1. Ihr Telefon ist möglicherweise nicht mit dem Fahrbericht kompatibel

Bestimmte Geräte, insbesondere ältere Geräte, liefern möglicherweise keine Bewegungsdaten, die wir verwenden, um Ihre Fahrereignisse zu verfolgen. Wenn Sie ein Gerät haben, das solche Daten nicht bereitstellt, können wir keine Fahrberichtsdaten bereitstellen, da wir Ereignisse nicht erkennen können.

2. Ihre App ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand.

Wir empfehlen Ihnen immer, Ihre App auf die neueste Version zu aktualisieren, um den genauesten Standort zu erhalten. Im Fall von Fahrbericht werden Ihre Fahrereignisse in einer älteren Version der App möglicherweise nicht erkannt.

3. Während dieses Zeitraums wurden möglicherweise keine Fahrberichtsdaten gesammelt.

Wenn wir während des Zeitraums, in dem Ihre Fahrberichtsdaten fehlen, kein Fahrereignis erkannt haben, wird es nicht in der App angezeigt. Dies kann daran liegen, dass Sie während dieser Zeit kein Fahrzeug gefahren sind. Wenn dies nicht der Fall ist und Ihnen immer noch Fahrberichtsdaten fehlen, teilen Sie uns dies bitte über die App mit (Menü - Kontakt).