Si vous avez un appareil iOS et que votre emplacement ne se met pas à jour, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.
De plus, si l’emplacement de vos amis n’est pas mis à jour sur votre appareil et qu’ils ont un appareil iOS, veuillez vous y référer. 👍
Vous pouvez vérifier le service de localisation et le paramétrage WiFi sur votre téléphone. Il est important que le GPS et le Wifi (même s'ils ne sont pas connectés) soient activés sur votre téléphone.
Veuillez noter que la précision dépend de nombreux facteurs, tels que votre environnement et votre téléphone. Il y a des moments où la plus grande précision ne sera pas disponible (métro par exemple)
S'il vous plaît se référer à l'instruction ci-dessous pour le détail.
Activer le service de localisation 🔄
- Paramètres> Confidentialité> Services de localisation> iSharing> "Toujours"
- Sur le même écran, vérifiez que la bascule «Emplacement précis» est activée.
- Paramètres> Général> Actualisation de l'application d'arrière-plan> Activé, iSharing> Activé
Allumez le Wifi 📶
iSharing utilise le signal Wi-Fi pour estimer un emplacement actuel lorsque le signal GPS n'est pas disponible (intérieur ou souterrain). Nous vous recommandons d'activer le Wi-Fi même si vous ne l'utilisez pas.
- Paramètres> Wi-Fi activé
Assurez-vous que la connexion Internet est active 🌐
Comme iSharing met à jour votre position via 3G / LTE / WiFi, votre iPhone doit toujours être connecté à Internet.
- Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires "on", iSharing "on"
Désactiver le mode faible consommation 🔋
Si cette option est activée, ces paramètres peuvent empêcher iSharing de s'exécuter en arrière-plan. Par conséquent, votre emplacement ne sera mis à jour que pour vos amis lorsque vous ouvrirez l'application.
Pour vérifier, accédez à Paramètres> Batterie> et vérifiez que le mode faible consommation est désactivé.
Activer la notification push🚨
Allez dans Paramètres> Notifications > assurez-vous que iSharing est activé
Ne pas supprimer l'application de l'arrière-plan
iSharing doit rester en communication avec un iPhone même s'il est en arrière-plan. Ne vous inquiétez pas de la consommation de la batterie. iSharing ne consomme que 1% de la durée de vie de la batterie en 24 heures.