よくある質問

一般

• 運転レポートのデータがありません。
• [Android]運転レポートをオン/オフにするにはどうすればよいですか？
• ドライブレポートとは？
• [Android] 現在地がリアルタイムに更新されない
• [Android 11]「ネットワークエラー」メッセージが表示されるか、友達の場所が更新されていません。
• アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

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友達管理

• リストから友達を削除できますか？
• 友達登録数の上限は？
• 「〜X分/時間/日」とはどういう意味ですか？
• 特定の人のプライバシー設定を変更できますか？
• どうすれば友達を招待できますか？

アラーム

• [iOS]「場所を更新」という通知が届きます
• [Android]「場所を更新しています...」通知を無効にする方法
• 接近アラームとは何ですか？
• 場所アラームが遅れ過ぎている
• 定期的な通知が多すぎます。
• 通知が届きません。

場所と精度

• [VIVOデバイス]現在地が自動的に更新されないのはなぜですか？
• ロケーション履歴-GPSオフ/ Wifiオフ/省電力/モーションオフ
• Apple iOS 13ロケーション許可の変更
• 無効な場所が消える場合
• ロケーション履歴の灰色/オレンジ色のドットは何ですか？
• GPSオフ/ WiFiオフ/イエローバッテリー/充電について、その他正常状態ではない時 / マーク

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プレミアムサービスと支払い

• 購入キャンセルの仕方
• [iPhone]「ファミリー共有」の設定方法を教えてください。
• サブスクリプションの払い戻しを受けることはできますか？
• iシェアリングはファミリープランを提供していますか？
• プレミアムサービスに加入していますが、アクティベートされていません
• デバイスを変更したので、プレミアムサブスクリプションを復元する必要があります。