자주하는 질문

일반

• 내 운전 보고서가 제대로 뜨지 않아요.
• [안드로이드] 운전 보고서를 켜고 끄려면 어떻게하나요?
• 운전 보고서 기능이 무엇인가요?
• [Android] 내 위치가 실시간으로 업데이트되지 않아요.
• [Android 11] '네트워크 오류'메시지가 표시되거나 친구의 위치가 업데이트되지 않습니다.
• 아이쉐어링 계정을 삭제하고 싶어요.

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친구 관리

• 친구를 삭제할 수 있나요?
• 무료 친구등록수의 제한여부
• '~분/시간/일'은 무엇입니까?
• 프라이버시 설정을 바꿀 수 있나요? (위치 숨김, 거리 보임, 등)
• 친구는 어떻게 추가하나요?

알람

• [iOS] "Update Location"이라는 알림을받습니다.
• [안드로이드] "위치 업데이트중..." 알람 끄기
• 거리알람은 무엇인가요?
• 장소 푸쉬 알람이 늦게와요
• 알람이 너무 자주/많이 와요
• 알람이 오지 않아요

위치 및 정확도

• [iOS] 장소 알람이 울리지 않아요.
• [iOS] 위치 기록이 누락됩니다.
• [VIVO 장치] 내 위치가 자동으로 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?
• 위치 기록 - GPS 꺼짐 / WiFi 꺼짐 / 절전 모드 / 모션 꺼짐
• iOS13의 백그라운드 위치 권한
• 때로는 기록에서 위치가 사라지는 경우가 있습니다

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프리미엄 서비스 및 결제

• 프리미엄 취소는 어떻게 하나요?
• [iPhone] "가족 공유"는 어떻게 설정하나요?
• 프리미엄 구독에 대한 환불이 가능한가요?
• 가족 요금제는 어떻게 사용하나요?
• 프리미엄 서비스를 가입했지만 활성화되지 않습니다.
• 프리미엄 사용자인데 기기를 변경했어요.