Waarom wordt de locatie van mijn vriend niet bijgewerkt? Statuslabels uitgelegd

Zie je een rood ⚠️-pictogram naast de naam van een vriend? Dan zorgt iets op de telefoon van je vriend ervoor dat de locatie niet wordt bijgewerkt of minder nauwkeurig is. Tik op de vriend om een statuslabel te zien dat het probleem uitlegt en hoe je het oplost.
 

Zo werkt het

1. Vriendenlijst – Als er een probleem is met de telefoon van een vriend, verschijnt er een rood ⚠️-pictogram naast diens naam.
2. Detailweergave van een vriend – Tik op die vriend om de details te openen. Onder de naam verschijnt een statuslabel dat aangeeft wat er mis is.
3. Tik op het label – Een pop-up legt het probleem uit. Je kunt op Bericht aan [naam van vriend] tikken om je vriend te vragen het op te lossen.

Locatie kan niet worden bijgewerkt

• 
  Je vriend heeft Locatievoorzieningen op de telefoon uitgeschakeld, waardoor de locatie niet kan worden bijgewerkt. Bekijk "Locatievoorzieningen inschakelen op iOS" en "Locatieservice inschakelen op Android".
• 
  De locatietoestemming van iSharing staat niet op "Altijd". Deze moet op "Altijd" staan om iSharing goed te laten werken.
• 
  Je vriend is uitgelogd bij iSharing, waardoor de locatie niet kan worden bijgewerkt.
• 
  De verbinding met de app is verbroken. De app is mogelijk verwijderd of werkt niet meer.
• 
  De telefoon van je vriend staat uit, waardoor iSharing de exacte locatie niet kan detecteren.
• 
  Er zijn nog geen locatiegegevens. Dit label verdwijnt zodra de gegevens beschikbaar zijn.

Locatie kan vertraagd of minder nauwkeurig zijn

• 
  De Energiebesparingsmodus staat aan, waardoor locatie-updates op de achtergrond kunnen stoppen. Je ziet mogelijk een verouderde locatie en de Locatiegeschiedenis wordt mogelijk niet bijgewerkt.
• 
  Wifi staat uit, waardoor de exacte locatie moeilijker te detecteren is. Wifi helpt bij de nauwkeurigheid, ook als het niet met een netwerk is verbonden.
• Alleen Android
  Batterijoptimalisatie staat aan voor iSharing, waardoor locatie-updates op de achtergrond kunnen stoppen. Sluit iSharing uit van Batterijoptimalisatie.
• 
  Exacte Locatie staat uit, waardoor de locatienauwkeurigheid kan afnemen.
• Alleen Android
  De Google-instelling Locatienauwkeurigheid verbeteren staat uit, waardoor de locatienauwkeurigheid kan afnemen.
• Alleen iOS
  Ververs op achtergrond staat uit voor iSharing, waardoor locatie-updates op de achtergrond stoppen. Als je dit voor iSharing inschakelt, heeft dat geen invloed op andere apps.
• 
  De toestemming voor Beweging en fitness (Fysieke activiteit op Android) staat uit, waardoor de locatienauwkeurigheid kan afnemen. iSharing gebruikt de bewegingssensor om locaties beter te detecteren.

Privacy en vriendschapsverzoek

• 
  Je vriend heeft je vriendschapsverzoek nog niet geaccepteerd, waardoor de locatie niet kan worden getoond. Je kunt je vriend een herinnering sturen.
• 
  Het privacyniveau van je vriend staat op "Verberg informatie", waardoor je de locatie niet kunt zien. Vraag je vriend dit te wijzigen via Menu > Privacy.
• 
  Het privacyniveau van je vriend staat op "Alleen gedeelde afstand", waardoor je wel kunt zien hoe ver weg je vriend is, maar niet de exacte locatie. Vraag je vriend dit te wijzigen via Menu > Privacy.

Batterijmarkeringen

Het batterijpictogram op de markering van je vriend toont het batterijniveau van diens telefoon.

• 
  41% of meer - Het batterijniveau is voldoende.
• 
  11–40% - De batterij raakt leeg.
• 
  10% of minder - De batterij is bijna leeg. Locatie-updates stoppen als de telefoon uitgaat.
• 
  Batterij-informatie niet beschikbaar - De batterij-informatie is momenteel niet beschikbaar.

Tips

• Houd GPS en wifi aan voor de meest nauwkeurige locatie, ook als wifi niet met een netwerk is verbonden.
• De Energiebesparingsmodus (stroombesparing) kan ervoor zorgen dat iSharing niet meer op de achtergrond draait.

Zie je een label terwijl je denkt dat alles goed is ingesteld, of heb je een ander probleem? Neem dan contact op met ons supportteam in de app (Menu > Neem contact op).