Якщо у вас пристрій Android і ваше місцезнаходження не оновлюється, виконайте наведені нижче кроки.
Крім того, якщо місцезнаходження ваших друзів не оновлюється на вашому пристрої, а вони користуються пристроєм Android, надішліть їм посилання на цю сторінку.
🗺️Перевірте налаштування геолокації на пристрої.
На точність геолокації можуть впливати багато різних налаштувань вашого пристрою Android. Перевірте наведені нижче налаштування.
Увімкніть служби геолокації (GPS)
Якщо служби геолокації вимкнено, iSharing не зможе визначити ваше місцезнаходження. Перевірте, чи ввімкнено служби геолокації, так:
- Проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана.
- Торкніться й увімкніть «Геолокація»
Увімкніть функцію Google «Точність геолокації»
Android 12 і новіші
- Відкрийте Налаштування
- Натисніть «Геолокація»
- Натисніть «Служби геолокації»
- Натисніть «Точність геолокації Google»
- Увімкніть «Покращення точності геолокації»
Android 11 і старіші
- Відкрийте Налаштування
- Натисніть «Геолокація»
- Натисніть «Додатково»
- Натисніть «Точність геолокації Google»
- Увімкніть «Покращення точності геолокації»
Надайте iSharing дозвіл на доступ до геолокації
Загальні (напр., Nexus, Pixel)
Android 10+
- Налаштування > Програми й сповіщення > Показати всі програми > iSharing > Дозволи > Геодані > Дозволяти завжди.
Android ~9
- Налаштування > Програми й сповіщення > Показати всі програми > iSharing > Дозволи > Геодані > увімкнути
Samsung
Android 12+
- Налаштування > Програми > iSharing > Дозволи > Геодані > Дозволяти завжди та «Використовувати точне місцезнаходження».
Android 10 і 11
- Налаштування > Програми > iSharing > Дозволи > Геодані > Дозволяти завжди.
Android ~9
- Налаштування > Програми > iSharing > Дозволи > Геодані > увімкнути
🌐Переконайтеся, що інтернет-з'єднання активне.
Оскільки iSharing оновлює ваше місцезнаходження через мобільні дані та Wi-Fi, ваш пристрій має постійно бути підключеним до інтернету, щоб місцезнаходження визначалося безперервно.
Не вимикайте Wi-Fi
Wi-Fi має бути ввімкнено незалежно від того, чи підключені ви до мережі Wi-Fi. Сигнали поблизу використовуються для ще точнішого визначення вашого місцезнаходження.
- Проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана.
- Торкніться й увімкніть «Wi-Fi»
Увімкніть пошук Wi-Fi і Bluetooth
Android 12 і новіші
- Відкрийте Налаштування
- Натисніть «Геолокація»
- Натисніть «Служби геолокації»
- У розділі «Підвищення точності» увімкніть «Пошук Wi-Fi» і «Пошук Bluetooth»
Android 11 і старіші
- Відкрийте Налаштування
- Натисніть «Геолокація»
- Натисніть «Додатково»
- У розділі «Підвищення точності» увімкніть «Пошук Wi-Fi» і «Пошук Bluetooth»
Увімкніть використання мобільних даних
Загальні (напр., Nexus, Pixel, LG..)
- Налаштування > Мережа й інтернет > Мобільна мережа > Мобільний інтернет > УВІМК.
Samsung
- Налаштування > Підключення > Використання даних > Мобільні дані > УВІМК.
Huawei
- Налаштування > Бездротові мережі > Мобільна мережа > Мобільні дані > УВІМК.
Xiaomi
- Налаштування > SIM-карти та мобільні мережі > Мобільні дані > УВІМК.
Вимкніть економію трафіку / обмеження даних
Загальні (напр., Nexus, Pixel, LG..)
-
Налаштування > Мережа й інтернет > Заощадження трафіку > Використовувати заощадження трафіку > ВИМК.
- або Налаштування > Мережа й інтернет > Заощадження трафіку > Необмежений трафік > iSharing > УВІМК. (варіант для користувачів, які хочуть увімкнути економію трафіку)
Samsung
-
Налаштування > Підключення > Використання даних > Економія трафіку > ВИМК.
- або Налаштування > > Підключення > Використання даних > Економія трафіку > Дозволені програми при ввімкненій економії трафіку > iSharing > УВІМК. (варіант для користувачів, які хочуть увімкнути економію трафіку)
Huawei
- Налаштування > Бездротові мережі > Мобільні дані > Економія трафіку > ВИМК.
Xiaomi
- Налаштування > SIM-карти та мобільні мережі > Передавання даних > УВІМК.
🔋Вимкніть режим економії заряду та/або оптимізацію батареї
На пристроях Android тепер є режим оптимізації батареї, який фактично переводить застосунки в режим сну, якщо ви певний час ними не користувалися. Переконайтеся, що iSharing вилучено з оптимізації батареї, адже вона може суттєво впливати на оновлення місцезнаходження в реальному часі.
Загальні пристрої Android (напр., Nexus, Pixel, LG..)
Android 12+
- Налаштування > Програми й сповіщення > iSharing > Акумулятор > Без обмежень
Android 11
- Налаштування > Програми й сповіщення > Спеціальний доступ для програм > Оптимізація батареї > змініть «Не оптимізовані» на «Усі програми» > iSharing > Не оптимізувати
Android 9 і 10
- Налаштування > Акумулятор > Режим економії заряду > Вимкнути зараз
- Налаштування > Акумулятор > Використання заряду (угорі праворуч) > iSharing > Оптимізація батареї > Обмеження у фоновому режимі > Зняти обмеження (за потреби)
Android 8 і старіші
- Налаштування > Акумулятор > Режим економії заряду > Вимк. / Ніколи не вмикати автоматично
- Налаштування > Акумулятор > Оптимізація батареї (угорі праворуч) > iSharing > Не оптимізувати
Samsung
Android 12+
- Налаштування > Програми > iSharing > Акумулятор > Без обмежень
Android 11
- Налаштування > Програми > меню угорі праворуч > Спеціальний доступ > Оптимізація використання акумулятора > змініть «Додатки не оптимізовані» на «Усі» > вимкніть для iSharing
- Налаштування > Обслуговування батареї та пристрою > Акумулятор > Режим енергозбереження вимк.
- Налаштування > Обслуговування батареї та пристрою > Акумулятор > Обмеження використання у фоновому режимі > Програми в режимі сну > Видаліть iSharing, якщо його додано
- Налаштування > Обслуговування батареї та пристрою > Акумулятор > Обмеження використання у фоновому режимі > Програми в режимі глибокого сну > Видаліть iSharing, якщо його додано
- Налаштування > Обслуговування батареї та пристрою > Акумулятор > Обмеження використання у фоновому режимі > Програми, призначені для глибокого сну > перевірте > Видаліть iSharing, якщо його додано
- Налаштування > Обслуговування батареї та пристрою > Акумулятор > Обмеження використання у фоновому режимі > Програми, які ніколи не переходять у режим сну > Додайте iSharing
Android 10
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Керування живленням програм > Програми в режимі сну > Видаліть iSharing, якщо його додано
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Керування живленням програм > Програми в режимі глибокого сну > Видаліть iSharing, якщо його додано
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Керування живленням програм > Програми, які не переходитимуть у режим сну > Додайте iSharing
Android 9
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Режим живлення > Оптимізований
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Автоматична оптимізація (угорі праворуч) > ВИМК.
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Налаштування (угорі праворуч) > Програми в режимі сну > Видаліть iSharing, якщо його додано
Android 7 і 8
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Режим енергозбереження > ВИМК.
- Налаштування > Обслуговування пристрою > Акумулятор > Програми, що не відстежуються > Додати програми > iSharing > Готово
Android 6
- Налаштування > Акумулятор > Докладно > iSharing > Енергозбереження програми: Вимкнено
Android 5
- Акумулятор > Оптимізація програм: Докладно > УВІМК. / iSharing > Вимкнено
Huawei
Android 7 і 8
- Налаштування > Акумулятор > Режим енергозбереження > ВИМК.
- Налаштування > Акумулятор > Закривати програми після блокування екрана > iSharing: ВИМК.
- Налаштування > Акумулятор > Оптимізувати > XX програм працюють, коли екран вимкнено, закрийте їх для економії заряду > iSharing > Закривати після блокування екрана: ВИМК.
- Налаштування > Акумулятор > Оптимізувати > XX програм працюють, коли екран вимкнено, закрийте їх для економії заряду > iSharing > Закривати після блокування екрана: ВИМК.
- Налаштування > Програми > iSharing > Акумулятор > Закривати після блокування екрана: ВИМК.
- Налаштування > Мобільні дані > Економія трафіку > iSharing: УВІМК.
Android 6
- Налаштування > Розширені налаштування > Диспетчер акумулятора > Захищені програми > iSharing: УВІМК.
- Налаштування > Програми > iSharing > Акумулятор > Продовжувати роботу після вимкнення екрана: УВІМК.
Sony
Android 7 і 8
- STAMINA > Рівень STAMINA > Збалансоване енергозбереження АБО Пріоритет продуктивності пристрою
- АБО відкрийте налаштування STAMINA з розділу «Акумулятор»
- Режим Ultra STAMINA не має бути активованим
Xiaomi
Android 10
- Акумулятор і продуктивність > Економія заряду > ВИМК.
- Акумулятор і продуктивність > Ультраекономія заряду > ВИМК.
- Акумулятор і продуктивність > налаштування у верхньому правому куті > Економія заряду програм > iSharing > Без обмежень
Android 9
- Акумулятор і продуктивність > Економія заряду > ВИМК.
- Акумулятор і продуктивність > Економія заряду програм > iSharing > Без обмежень
Android 8 і старіші
- Додаткові налаштування > Акумулятор і продуктивність > Керування використанням заряду програмами > Вибрати програми > iSharing > Фонові налаштування: без обмежень + Геолокація у фоновому режимі: Дозволити
- АБО Режим енергозбереження: Стандартний або ВИМК.
- Безпека > Дозволи > Автозапуск > iSharing: УВІМК.
- Керування завданнями > Заблокуйте програму, щоб очищення фонових завдань не закривало iSharing.
Asus
- Диспетчер автозапуску > Увімкніть iSharing
OPPO
- Центр безпеки > Дозволи конфіденційності > Управл. автозапуском і дозвольте «iSharing» працювати у фоновому режимі.
- Диспетчер автозапуску > Увімкніть iSharing
⚙️Перевірте інші налаштування пристрою
Перевірте, чи оновлено Сервіси Google Play
- На телефоні або планшеті Android відкрийте застосунок Налаштування.
- Натисніть Програми й сповіщення
Показати всі програми
- Або Програми
- Прокрутіть униз і натисніть Сервіси Google Play.
- Прокрутіть униз і натисніть Відомості про програму.
- Натисніть Оновити або Установити.
Перевірте сторонні програми автоочищення
Деякі сторонні програми автоматичного очищення можуть заважати роботі iSharing. Якщо ви завантажили програми для очищення кешу або пам'яті, переконайтеся, що iSharing додано до винятків.
Переконайтеся, що для iSharing дозволено автозапуск
На деяких пристроях є налаштування, які забороняють запуск певних програм. Найчастіше такі налаштування трапляються на телефонах Xiaomi, Oppo і Vivo.
🔨Перезапустіть iSharing
У деяких випадках простий перезапуск застосунку допомагає оновити з'єднання телефону з інтернетом і нашими серверами.
- Вимкніть телефон і знову ввімкніть його.
- Якщо проблема не зникає, спробуйте видалити застосунок і завантажити його знову.