هناك بعض الحالات التي يكون فيها سجل الموقع مفقودًا.
1. يوم كامل من تاريخ الموقع مفقود تمامًا.
عندما يكون سجل موقع المستخدم مفقودًا ليوم كامل أو أكثر ، فهذا يعني أنه لم يتم تسجيل موقعه في خادم Isharing.
1. لم يكن لدى المستخدم حساب iSharing في ذلك التاريخ.
تقدم iSharing سجلًا للمواقع لمدة 90 يومًا، ولكن يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى التطبيق في التاريخ الذي سنتمكن فيه من عرض سجل المواقع. إذا لم يكن لديهم حساب في التاريخ، فسيكون سجل مواقعهم فارغًا.
2. تم تسجيل خروج المستخدم من التطبيق أو حذفه.
يحتاج المستخدم إلى تشغيل التطبيق بشكل نشط على الجهاز في التاريخ المناسب لعرض سجل المواقع. إذا قام المستخدم بتسجيل الخروج أو قام بحذف التطبيق، فسترى أيقونة توضح أنه فقد الاتصال بالتطبيق في ذلك التاريخ.
3. قام المستخدم بإيقاف تشغيل إذن تحديد الموقع الخاص به.
يؤثر إيقاف أذونات الموقع بشكل كبير على دقة الموقع. إذا كان لدى المستخدم إعدادات موقع تؤثر على الدقة، فسترى رمزًا مع شرح.
2. بضع ساعات/دقائق من اليوم مفقودة.
يعتمد سجل الموقع على مدى دقة تتبع الموقع. يمكن إزالة الموقع إذا كان موقعًا غير صالح. يتحقق Isharing من صحة الموقع من خلال مقارنة الموقع السابق والقادم. لذلك ، يمكن أن يكون الموقع الأول (0) والموقع الأخير غير دقيق.
للحصول على الإحداثيات الأكثر دقة ، نحتاج إلى جميع أجهزة المستخدمين لتلبية المتطلبات التالية:
- قم بتشغيل خدمة الموقع (GPS) في جميع الأوقات
- قم بتشغيل كل من WiFi والبيانات ، بغض النظر عن تلك التي تتصل بها
- ترك بيانات في خطتك اللاسلكية ، إذا لم يكن لديك بيانات غير محدودة
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفض أو وضع توفير البطارية
- اجعل التطبيق يعمل في الخلفية في جميع الأوقات
يرجى أيضًا التحقق من هذه الإعدادات الإضافية التي يمكن أن تؤثر على دقة موقعك.
- قم بتشغيل إعدادات دقة الموقع العالية على جهازك
[iPhone] شغّل "الموقع الدقيق" لـ iSharing في الإعدادات
[Android] مكّن "الدقة العالية" وتشغيل دقة الموقع من Google (https://help.isharingsoft.com/hc/articles/219475277)
- تأكد من إمكانية تشغيل iSharing في الخلفية
[iPhone] شغّل تحديث تطبيق الخلفية لـ iSharing (https://help.isharingsoft.com/hc/articles/219025328)
[Android] استبعاد iSharing من تحسين البطارية (https://help.isharingsoft.com/hc/articles/1500010487841)