Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, kündigen Sie bitte Ihr Premium-Abonnement, indem Sie den Anweisungen im folgenden Dokument folgen:
https://help.isharingsoft.com/hc/articles/219475257
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden einen In-App-Kauf getätigt haben. Eine Anfrage nach 24 Stunden wird nicht akzeptiert.
- Wenn Sie im Apple AppStore einen Kauf getätigt haben, wenden Sie sich bitte direkt an Apple, um eine Rückerstattung zu erhalten. Den Rückerstattungsprozess finden Sie unter dem folgenden Link:
Fordern Sie eine Rückerstattung an - Wenn Sie einen Kauf bei Google PlayStore getätigt und innerhalb von 24 Stunden gekauft haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die App an unser Kundensupport-Team. (Menü - Kontaktieren Sie uns). Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine Rückerstattung ausstellen.
- Wenn Sie einen Kauf in der Web-App getätigt haben und innerhalb von 24 Stunden gekauft haben, hinterlassen Sie bitte hier eine Rückerstattungsanfrage. Unser Team wird Ihre Anfrage überprüfen und eine Rückerstattung veranlassen.