Si ves el mensaje "Ya hay otro suscriptor activo que usa el mismo recibo", restablece tu compra como se muestra a continuación:
- Aplicación iSharing> Configuración> Restaurar compra
Si ves un mensaje de error relacionado con tu método de pago, tendrás que cambiar tu método de pago a través de la configuración de tu iPhone. Puede hacerlo de la siguiente manera:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre.
- Toca Pago y envío. Es posible que se le solicite que inicie sesión con su ID de Apple.
- Para agregar un método de pago, toque Agregar método de pago.
- Para actualizar un método de pago, toque el método de pago y luego edite su información. Es posible que deba ingresar el código de seguridad que está impreso en su tarjeta de crédito o débito. Si ve Apple Pay después de los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, vaya a la aplicación Wallet para editar la información de la tarjeta.