iSharing utiliza una variedad de marcadores para anotar el estado del teléfono de su amigo. Estos iconos aparecerán a la derecha de su nombre, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
Cada uno de los marcadores enumerados a continuación indica diferentes estados:
- estado normal
- Tu amigo ha desactivado el servicio de ubicación. En este caso, no podemos detectar ninguna ubicación. Ver "iOS Servicio de localización" y "Android Servicio de localización"
- Tu amigo ha apagado el WiFi. En este caso, no podemos detectar una ubicación exacta y la precisión puede ser muy baja.
- Tu amigo ha activado el modo de bajo consumo (ahorro de energía). En este caso, se restringirá una actualización de ubicación, ya que es posible que su teléfono no permita que iSharing se ejecute en segundo plano. Es posible que vea ubicaciones desactualizadas y que el historial de ubicaciones no se actualice.
- El dispositivo de tu amigo se ha apagado. En este caso, no podemos detectar su ubicación.
- Tu amigo ha eliminado la aplicación. En este caso, no podemos detectar ninguna ubicación.
- Tu amigo ha ocultado su ubicación. Han optado por ocultarle su ubicación. Para rastrear su ubicación, pídales que cambien su configuración de privacidad en "Menú> Privacidad".
- Tu amigo ha desactivado las notificaciones. En este caso, no podemos detectar la última ubicación. Pídale a su amigo que vuelva a activar las notificaciones en "Configuración> Notificaciones> iSharing".
Es importante que tanto el GPS como el Wifi (incluso si no están conectados) estén activados en un teléfono. Si se habilitó el modo de ahorro de energía (bajo consumo), puede evitar que iSharing se ejecute en segundo plano.
Si ve los íconos anteriores cuando no deberían aparecer o por cualquier otro problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación (Menú - Contáctenos).