Il y a quelques cas où l'historique de l'emplacement est manquant.
1. Une journée entière d'historique de localisation est complètement manquante.
Lorsque l'historique de localisation d'un utilisateur est manquant pendant une journée entière ou plus, cela signifie que son emplacement n'a pas été enregistré dans le serveur isharing.
1. L'utilisateur ne possédait pas de compte iSharing à cette date.
iSharing offre 90 jours d'historique de localisation, mais l'utilisateur doit être connecté à l'application à la date pour que nous puissions afficher l'historique de localisation. S'ils n'avaient pas de compte à cette date, leur historique de localisation sera vide.
2. L'utilisateur a été déconnecté ou a supprimé l'application.
L'utilisateur doit avoir l'application active sur l'appareil à la date pour que nous puissions afficher l'historique de localisation. Si l'utilisateur est déconnecté ou supprime l'application, vous verrez une icône expliquant qu'il a perdu la connexion à l'application à cette date.
3. L'utilisateur avait désactivé son autorisation de localisation.
La désactivation des autorisations de localisation a un impact significatif sur la précision de la localisation. Si l'utilisateur dispose de paramètres de localisation qui ont un impact sur la précision, vous verrez une icône avec une explication.
2. Quelques heures / minutes de la journée sont manquantes.
L'historique de l'emplacement dépend de la précision du suivi de l'emplacement. Un emplacement peut être supprimé s'il s'agit d'un emplacement non valide. Isharing vérifie la validité de l'emplacement en comparant l'emplacement précédent et suivant. Par conséquent, le premier (0) et le dernier emplacement peuvent être inexacts.
Pour obtenir les coordonnées les plus précises, nous avons besoin de tous les appareils de nos utilisateurs pour répondre aux exigences suivantes:
- Activer le service de localisation (GPS) en tout temps
- Allumez à la fois le WiFi et les données, quel que soit la personne à laquelle vous êtes connecté
- Il reste des données dans votre plan sans fil, si vous n'avez pas de données illimitées
- Désactiver le mode de faible puissance ou l'économiseur de batterie
- Demandez à l'application en arrière-plan à tout moment
Veuillez également vérifier ces paramètres supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur la précision de votre position.
- Activez les paramètres de haute précision de localisation sur votre appareil
- [iPhone] Activez "Emplacement précis" pour iSharing dans les paramètres
- [Android] Activez "Haute précision" et activez la précision de localisation Google
- Assurez-vous qu'iSharing peut s'exécuter en arrière-plan