अगर किसी दोस्त के नाम के आगे लाल ⚠️ आइकन दिखता है, तो इसका मतलब है कि उनके फ़ोन में कुछ ऐसा है जिसकी वजह से उनकी लोकेशन अपडेट नहीं हो रही या कम सटीक है। समस्या और उसे ठीक करने का तरीका बताने वाला स्टेटस लेबल देखने के लिए उस दोस्त पर टैप करें।
यह कैसे काम करता है
- दोस्तों की लिस्ट – अगर किसी दोस्त के फ़ोन में कोई समस्या है, तो उनके नाम के आगे लाल ⚠️ आइकन दिखता है।
- दोस्त की विवरण स्क्रीन – विवरण खोलने के लिए उस दोस्त पर टैप करें। उनके नाम के नीचे एक स्टेटस लेबल दिखता है, जो बताता है कि क्या गड़बड़ है।
- लेबल पर टैप करें – एक पॉप-अप में समस्या समझाई जाती है। दोस्त से इसे ठीक करने के लिए कहने के लिए आप [दोस्त का नाम] को मैसेज करें पर टैप कर सकते हैं।
लोकेशन अपडेट नहीं हो सकती
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आपके दोस्त ने अपने फ़ोन में लोकेशन सेवाएं बंद कर दी हैं, इसलिए उनकी लोकेशन अपडेट नहीं हो सकती। "iOS पर लोकेशन सेवा चालू करें" और "Android पर लोकेशन सेवा चालू करें" देखें। -
iSharing की लोकेशन अनुमति "हमेशा" पर सेट नहीं है। iSharing ठीक से काम करे, इसके लिए इसे "हमेशा" पर सेट करना ज़रूरी है। -
आपका दोस्त iSharing से लॉग आउट हो गया है, इसलिए उनकी लोकेशन अपडेट नहीं हो सकती। -
ऐप से कनेक्शन टूट गया है। हो सकता है ऐप डिलीट हो गया हो या उसने काम करना बंद कर दिया हो। -
आपके दोस्त का फ़ोन बंद है, इसलिए iSharing उनकी सही लोकेशन का पता नहीं लगा सकता। -
अभी तक कोई लोकेशन डेटा नहीं है। डेटा उपलब्ध होते ही यह लेबल हट जाएगा।
लोकेशन में देरी हो सकती है या वह कम सटीक हो सकती है
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लो पावर मोड चालू है, जिससे बैकग्राउंड में लोकेशन अपडेट रुक सकते हैं। आपको पुरानी लोकेशन दिख सकती है, और लोकेशन हिस्ट्री अपडेट नहीं हो सकती। -
Wi-Fi बंद है, जिससे सही लोकेशन का पता लगाना मुश्किल हो जाता है। Wi-Fi किसी नेटवर्क से कनेक्ट न होने पर भी सटीकता बढ़ाने में मदद करता है। -
सिर्फ़ Android
iSharing के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन चालू है, जिससे बैकग्राउंड में लोकेशन अपडेट रुक सकते हैं। कृपया iSharing को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें। -
सटीक लोकेशन बंद है, जिससे लोकेशन की सटीकता कम हो सकती है। -
सिर्फ़ Android
Google की "लोकेशन की सटीकता बेहतर बनाएं" सेटिंग बंद है, जिससे लोकेशन की सटीकता कम हो सकती है। -
सिर्फ़ iOS
iSharing के लिए बैकग्राउंड ऐप रीफ़्रेश बंद है, जिससे बैकग्राउंड में लोकेशन अपडेट रुक जाते हैं। iSharing के लिए इसे चालू करने से दूसरे ऐप्स पर कोई असर नहीं पड़ता। -
मोशन और फ़िटनेस की अनुमति (Android पर शारीरिक गतिविधि) बंद है, जिससे लोकेशन की सटीकता कम हो सकती है। लोकेशन का बेहतर पता लगाने के लिए iSharing मोशन सेंसर का इस्तेमाल करता है।
प्राइवेसी और फ़्रेंड रिक्वेस्ट
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आपके दोस्त ने अभी तक आपकी फ़्रेंड रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं की है, इसलिए उनकी लोकेशन नहीं दिखाई जा सकती। आप उन्हें रिमाइंडर भेज सकते हैं। -
आपके दोस्त का प्राइवेसी लेवल "जानकारी छिपाएं" पर सेट है, इसलिए आप उनकी लोकेशन नहीं देख सकते। उनसे मेन्यू > प्राइवेसी में जाकर इसे बदलने के लिए कहें। -
आपके दोस्त का प्राइवेसी लेवल "सिर्फ़ दूरी शेयर करें" पर सेट है, इसलिए आप देख सकते हैं कि वे कितनी दूर हैं, लेकिन उनकी सही लोकेशन नहीं। उनसे मेन्यू > प्राइवेसी में जाकर इसे बदलने के लिए कहें।
बैटरी मार्कर
आपके दोस्त के मार्कर पर दिया गया बैटरी आइकन उनके फ़ोन का बैटरी लेवल दिखाता है।
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41% या उससे ज़्यादा - बैटरी पर्याप्त है। -
11–40% - बैटरी कम हो रही है। -
10% या उससे कम - बैटरी बहुत कम है। फ़ोन बंद होने पर लोकेशन अपडेट रुक जाएंगे। -
बैटरी की जानकारी उपलब्ध नहीं - अभी बैटरी की जानकारी उपलब्ध नहीं है।
सुझाव
- सबसे सटीक लोकेशन के लिए GPS और Wi-Fi चालू रखें, भले ही Wi-Fi किसी नेटवर्क से कनेक्ट न हो।
- लो पावर मोड (पावर सेविंग) की वजह से iSharing बैकग्राउंड में चलना बंद कर सकता है।
अगर सब कुछ सही सेट होने के बावजूद आपको कोई लेबल दिखता है, या कोई और समस्या है, तो ऐप में हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें (मेन्यू > हमसे संपर्क करें)।