सबसे पहले कृपया जांचें कि आपके अकाउंट पर प्रीमियम सेवा का सब्सक्रिप्शन है। आप इस तरह जांच सकते हैं:
- Google Play Store (या App Store)> पक्का करें कि आप उसी अकाउंट से साइन इन हैं जिससे आपने प्रीमियम सेवा खरीदी थी
- जांचें कि आपका पेमेंट सफल रहा था
- [iOS] सेटिंग्स > आपका नाम > सब्सक्रिप्शन > "iSharing" > जांचें कि आपने iSharing सब्सक्राइब किया है।
- [Android] Play Store > मेन्यू (ऊपर बाईं ओर) > सदस्यताएं > जांचें कि आपने iSharing सब्सक्राइब किया है।
सब्सक्रिप्शन की पुष्टि होने के बाद, कृपया iSharing ऐप में इस तरह अपना प्रीमियम सब्सक्रिप्शन रीस्टोर करें:
- iSharing > मेन्यू> सेटिंग्स> रीस्टोर करें
अगर आप डिवाइस बदलने के बाद अपना प्रीमियम सब्सक्रिप्शन वापस पाना चाहते हैं, तो कृपया यह पेज देखें।