Mielőtt visszatérítést kérnél, mondd le a prémium előfizetésedet az alábbi dokumentumban leírtak szerint:
https://help.isharingsoft.com/hc/en-us/articles/219475257-How-do-I-cancel-my-subscription-
Visszatérítés csak akkor lehetséges, ha az alkalmazáson belüli vásárlás 24 órán belül történt. A 24 órán túl beérkező kéréseket nem tudjuk elfogadni.
- Ha a vásárlást az Apple App Store-ban intézted, a visszatérítésért fordulj közvetlenül az Apple-höz. A visszatérítés menetéről az alábbi linken olvashatsz:
- Ha a vásárlást a Google Play Áruházban intézted, és 24 órán belül vásároltál, küldj e-mailt az ügyfélszolgálatunknak az alkalmazáson keresztül (Menü - Kapcsolat). Csapatunk megvizsgálja a kérésedet, és visszatéríti az összeget.
- Ha a vásárlást a webalkalmazásban intézted, és 24 órán belül vásároltál, itt küldheted el a visszatérítési kérelmedet. Csapatunk megvizsgálja a kérésedet, és visszatéríti az összeget.