안드로이드폰을 사용하는 사용자는 현재 위치가 업데이트 되지 않는 경우 다음 단계를 진행 해 주시기 바랍니다. 또한 친구 위치가 기기에서 업데이트 되지 않고 안드로이드폰을 사용중인 경우에도 다음의 설명서를 참고 해 주시기 바랍니다.
🌐위치 설정 확인하기
안드로이드 폰에서는 다양한 위치 설정들이 있습니다. 아래를 확인해보시고 휴대폰에서 위치 설정을 확인해주세요.
위치 서비스 (GPS) 활성화
위치 서비스가 꺼져 있으면 정확한 위치 감지가 어렵습니다. 다음과 같이 위치 서비스가 활성화되어 있는지 확인해주세요.
- 화면 상단에서 아래로 스와이프
- "위치"를 터치하고 켜기
구글 위치 정확도 활성화
Android 12 이상
- 휴대폰 설정
- 위치 선택
- 위치서비스 선택
- Google 위치 정확도 선택
- 위치 정확도 개선 켜기
Android 11 이하
- 휴대폰 설정
- 위치 선택
- 고급 선택
- Google 위치 정확도 선택
- 위치 정확도 개선 켜기
아이쉐어링 앱 위치 권한 부여
삼성
안드로이드 12+
- 설정 > 앱 > 아이쉐어링 > 권한 > 위치 > 항상 허용 및 정확한 위치 사용.
안드로이드 10, 11
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 권한> 위치> 항상 허용.
안드로이드 9 이하
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 권한> 위치> 활성화
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG.)
안드로이드 10+
- 설정> 앱 및 알림> 모든 앱보기> 아이쉐어링> 권한> 위치> 항상 허용.
안드로이드 9 이하
- 설정> 앱 및 알림> 모든 앱보기> 아이쉐어링> 권한> 위치> 활성화
🛜인터넷 연결확인
실시간 위치를 확인하기 위해서는 인터넷이 항상 연결되어 있어야 합니다. 데이터를 모두 사용하였거나 와이파이가 연결되어있지 않으면 위치 업데이트가 되지 않습니다.
와이파이 켜두기
와이파이의 경우 꼭 연결되지 않더라도 더 높은 위치 정확도를 위해 켜두시는 것을 추천드립니다.
- 화면 상단에서 아래로 스와이프
- '와이파이'를 터치하고 켜기
와이파이 (WiFi) 및 블루투스 찾기 활성화
Android 12 이상
- 휴대폰 설정
- 위치 선택
- 위치서비스 탭하기
- 정확도 향상 아래 'WiFi 찾기', '블루투스 찾기' 활성화
Android 11 이하
- 휴대폰 설정
- 위치 선택
- 고급 선택
- 정확도 향상 아래 'WiFi 찾기', '블루투스 찾기' 활성화
모바일 데이터 사용 활성화
삼성
- 설정> 연결> 데이터 사용량> 모바일 데이터> ON
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
- 설정> 네트워크 및 인터넷> 모바일 네트워크> 모바일 데이터> ON
데이터 세이버 / 데이터 제한 비활성화
삼성
- 설정> 연결> 데이터 사용량> 데이터 세이버> 끄기
- 또는 설정> 연결> 데이터 사용량> 데이터 세이버> 데이터 세이버가 켜져있는 동안 앱 허용> 아이쉐어링> 켜기 (데이터 세이버를 켜고 자하는 사용자를위한 옵션)
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
- 설정> 네트워크 및 인터넷> 데이터 세이버> 데이터 세이버 사용> 끄기
- 또는 설정> 네트워크 및 인터넷> 데이터 세이버> 무제한 데이터> 아이쉐어링> ON (데이터 세이버를 켜고 자하는 사용자를위한 옵션)
🔋배터리 설정 확인
배터리 최적화 모드에서 아이쉐어링 제외하기
안드로이드 기기에서는 특정 앱을 한동안 사용하지 않은 경우 해당 앱을 절전 모드로 전환하는 배터리 최적화 모드가 있습니다. 배터리 최적화 모드가 켜지게 되면 아이쉐어링 앱 내 위치 업데이트가 정상적으로 작동하지 않으니, 아이쉐어링을 배터리 최적화 모드에서 제외해주세요.
삼성
안드로이드 11
설정> 앱> 오른쪽 상단 메뉴> 특별 액세스> 배터리 사용량 최적화> "최적화되지 않은 앱"을 "전체"로 변경> 아이쉐어링 끄기
안드로이드 12+
설정 > 앱 > 아이쉐어링 > 배터리 > 제한 없음
일반 Android (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
안드로이드 11
설정> 앱 및 알림> 특별 앱 액세스> 배터리 최적화> '최적화되지 않음'을 '모든 앱'으로 변경> 아이쉐어링> 최적화하지 않음
안드로이드 12+
설정 > 앱 및 알림 > 아이쉐어링 > 배터리 > 제한 없음
배터리 수명 절약 옵션 끄기
현재 배터리 수명 절약 옵션이 켜져있다면, 안드로이드의 OS에서 앱을 강제종료 시킬 수 있습니다. 다음과 같이 배터리 절약 옵션을 상태를 확인해보세요.
삼성
안드로이드 11+
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 절전 모드 끄기
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 한도> 완전 절전 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 완전 절전 모드로 설정된 앱> 확인> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 앱 절전 모드 사용 안함> 아이쉐어링 추가
안드로이드 10
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 딥 슬리핑 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 절전 모드로 전환되지 않는 앱> 아이쉐어링 추가
안드로이드 9
- 설정> 기기 관리> 배터리> 전원 모드> 최적화
- 설정> 기기 관리> 자동 최적화 (오른쪽 상단)> 끄기
- 설정> 기기 관리> 배터리> 설정 (오른쪽 상단)> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
안드로이드 7 & 8
- 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 절전 모드> 끄기
- 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 모니터링되지 않는 앱> 앱 추가> 아이쉐어링> 완료
안드로이드 6
- 설정> 배터리> 세부 사항> 아이쉐어링> 앱 절전 : 꺼짐
안드로이드 5
- 배터리> 앱 최적화 : 세부 사항> 켜기 / 아이쉐어링> 비활성화 됨
일반 안드로이드폰 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
안드로이드 9 이상
- 설정> 배터리> 배터리 세이버> 지금 끄기
- 설정> 배터리> 배터리 사용량 (오른쪽 상단)> 아이쉐어링> 배터리 최적화> 백그라운드 제한> 제한 제거 (해당하는 경우)
안드로이드 ~ 8
- 설정> 배터리> 배터리 세이버> 끄기 / 자동으로 켜지 않음
- 설정> 배터리> 배터리 최적화 (오른쪽 상단)> 아이쉐어링> 최적화 안 함
⚙️그 외 설정 확인
구글 플레이 (Google Play) 서비스가 업데이트 되었는지 확인
- 휴대폰 설정 열기
- 앱 및 알림 > 모든 앱 보기
- 혹은, 애플리케이션 선택
- 아래로 스크롤하여 Google Play 서비스를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 앱 세부정보 혹은, 앱 출처 정보를 탭합니다.
- 업데이트 또는 설치를 탭합니다.
메모리 최적화 및 클리너 어플 확인하기
앱스토어에서 다운받은 메모리 최적화 및 클리너 어플들은 아이쉐어링의 동작을 방해 할수 있습니다. 해당 어플의 설정에서 아이쉐어링의 상태를 확인해주세요.
🔨아이쉐어링 재부팅하기
스마트폰의 위치서비스의 문제로 현재 위치가 확인되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 핸드폰 및 아이쉐어링을 재시작(재부팅)해주세요.
- 휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜기
- (위 방법으로 해결되지 않을 시) 아이쉐어링 앱 삭제 후 재설치
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