안드로이드폰을 사용하는 사용자는 현재 위치가 업데이트 되지 않는 경우 다음 단계를 진행 해 주시기 바랍니다. 또한 친구 위치가 기기에서 업데이트 되지 않고 안드로이드폰을 사용중인 경우에도 다음의 설명서를 참고 해 주시기 바랍니다.
위치서비스가 활성화 되있는지 확인하기
- 설정 > (구글) > 위치 > 허용 & 높은 정확도
- 설정 > 애플리케이션 (또는 앱 및 알림) > 아이쉐어링 > 권한 > 위치 > 허용
아이쉐어링 앱 위치 권한 부여
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG.)
안드로이드 10 이상
- 설정> 앱 및 알림> 모든 앱보기> 아이쉐어링> 권한> 위치> 항상 허용.
안드로이드 ~ 9
- 설정> 앱 및 알림> 모든 앱보기> 아이쉐어링> 권한> 위치> 활성화
삼성
안드로이드 12+
- 설정 > 앱 > 아이쉐어링 > 권한 > 위치 > 항상 허용 및 정확한 위치 사용.
안드로이드 10 이상
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 권한> 위치> 항상 허용.
안드로이드 ~ 9
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 권한> 위치> 활성화
인터넷 연결확인
실시간 위치를 확인하기 위해서는 인터넷이 항상 연결되어 있어야 합니다. 3G/LTE 데이터를 모두 사용하였거나 와이파이가 연결되어있지 않으면 위치 업데이트가 되지 않습니다.
Wi-Fi 활성화하기
Wi-Fi가 켜져있으면 보다 정확한 위치를 확인할 수 있습니다. 따라서 와이파이를 사용하지 않는다 하더라도 활성화가 되어 있어야 정확한 위치를 확인 할 수 있습니다.
- 설정 > WiFi 켜짐
모바일 데이터 사용 활성화
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
- 설정> 네트워크 및 인터넷> 모바일 네트워크> 모바일 데이터> ON
삼성
- 설정> 연결> 데이터 사용량> 모바일 데이터> ON
화웨이
- 설정> 무선 및 네트워크> 모바일 네트워크> 모바일 데이터> 켜기
샤오미
- 설정> Sim 카드 및 모바일 네트워크> 모바일 데이터> 사용
데이터 세이버 / 데이터 제한 비활성화
일반 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
- 설정> 네트워크 및 인터넷> 데이터 세이버> 데이터 세이버 사용> 끄기
- 또는 설정> 네트워크 및 인터넷> 데이터 세이버> 무제한 데이터> 아이쉐어링> ON (데이터 세이버를 켜고 자하는 사용자를위한 옵션)
삼성
- 설정> 연결> 데이터 사용량> 데이터 세이버> 끄기
- 또는 설정> 연결> 데이터 사용량> 데이터 세이버> 데이터 세이버가 켜져있는 동안 앱 허용> 아이쉐어링> 켜기 (데이터 세이버를 켜고 자하는 사용자를위한 옵션)
화웨이
- 설정> 무선 및 네트워크> 모바일 데이터> 데이터 세이버> 끄기
샤오미
- 설정> Sim 카드 및 모바일 네트워크> 데이터 사용 설정> 사용
배터리 수명 절약 옵션 끄기 🔋
현재 배터리 수명 절약 옵션이 켜져있다면, 안드로이드의 OS에서 앱을 강제종료 시킬 수 있습니다.
다음과 같이 배터리 절약 옵션을 상태를 확인해보세요.
일반 안드로이드폰 (예 : Nexus, Pixel, LG ..)
안드로이드 9 이상
- 설정> 배터리> 배터리 세이버> 지금 끄기
- 설정> 배터리> 배터리 사용량 (오른쪽 상단)> 아이쉐어링> 배터리 최적화> 백그라운드 제한> 제한 제거 (해당하는 경우)
안드로이드 ~ 8
- 설정> 배터리> 배터리 세이버> 끄기 / 자동으로 켜지 않음
- 설정> 배터리> 배터리 최적화 (오른쪽 상단)> 아이쉐어링> 최적화 안 함
삼성
안드로이드 11+
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 절전 모드 끄기
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 한도> 완전 절전 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 완전 절전 모드로 설정된 앱> 확인> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 배터리 및 기기 관리> 배터리> 백그라운드 사용 제한> 앱 절전 모드 사용 안함> 아이쉐어링 추가
안드로이드 10
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 딥 슬리핑 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
- 설정> 기기 관리> 배터리> 앱 전원 관리> 절전 모드로 전환되지 않는 앱> 아이쉐어링 추가
안드로이드 9
- 설정> 기기 관리> 배터리> 전원 모드> 최적화
- 설정> 기기 관리> 자동 최적화 (오른쪽 상단)> 끄기
- 설정> 기기 관리> 배터리> 설정 (오른쪽 상단)> 수면 앱> 추가 된 경우 아이쉐어링 제거
안드로이드 7 & 8
- 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 절전 모드> 끄기
- 설정> 기기 유지 관리> 배터리> 모니터링되지 않는 앱> 앱 추가> 아이쉐어링> 완료
안드로이드 6
- 설정> 배터리> 세부 사항> 아이쉐어링> 앱 절전 : 꺼짐
안드로이드 5
- 배터리> 앱 최적화 : 세부 사항> 켜기 / 아이쉐어링> 비활성화 됨
화웨이
안드로이드 7 & 8
- 설정> 배터리> 절전 모드> 끄기
- 설정> 배터리> 화면 잠금 후 앱 닫기> 아이쉐어링 : 끄기
- 설정> 배터리> 최적화> XX 앱이 화면이 꺼져있을 때 실행 중이며 배터리 전원을 절약하기 위해 닫힘> 아이쉐어링> 화면 잠금 후 닫기 : 끄기
- 설정> 배터리> 최적화> XX 앱이 화면이 꺼져있을 때 실행 중이며 배터리 전원을 절약하기 위해 닫힘> 아이쉐어링> 화면 잠금 후 닫기 : 끄기
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 배터리> 화면 잠금 후 닫기 : 끄기
- 설정> 모바일 데이터> 데이터 세이버> 아이쉐어링 : ON
안드로이드 6
- 설정> 고급 설정> 배터리 관리자> 보호 된 앱> 아이쉐어링 : ON
- 설정> 앱> 아이쉐어링> 배터리> 화면이 꺼진 후에도 계속 실행 : ON
소니
안드로이드 7 & 8
- STAMINA> STAMINA 수준> 균형 잡힌 절전 또는 장치 성능 선호
- 또는 '배터리'에서 STAMINA 설정에 액세스 할 수 있습니다.
Ultra STAMINA 모드를 활성화하면 안됩니다.
샤오미
안드로이드 10
- 배터리 및 성능> 배터리 세이버> 끄기
- 배터리 및 성능> 울트라 배터리 세이버> 끄기
- 배터리 및 성능> 오른쪽 상단 모서리 설정> 앱 배터리 세이버> 아이쉐어링> 제한 없음
안드로이드 9
- 배터리 및 성능> 배터리 세이버> 끄기
- 배터리 및 성능> 앱 배터리 세이버> 아이쉐어링> 제한 없음
안드로이드 ~ 8
- 추가 설정> 배터리 및 성능> 앱 배터리 사용량 관리> 앱 선택> 아이쉐어링> 백그라운드 설정 : 제한 없음 + 백그라운드 위치 : 허용
또는 절전 모드 : 표준 또는 꺼짐 - 보안> 권한> 자동 시작> 아이쉐어링 : ON
- 작업 관리> 앱 잠금, 백그라운드 작업 정리로 인해 아이쉐어링이 종료되는 것을 방지합니다.
Asus
- 자동 시작 관리자> 아이쉐어링 활성화
OPPO
- 보안 센터> 개인 정보 권한> 시작 관리자를 선택하고 "아이쉐어링"이 백그라운드에서 실행되도록 허용합니다.
- 자동 시작 관리자> 아이쉐어링 활성화
메모리 최적화 및 클리너 어플 확인하기
앱스토어에서 다운받은 메모리 최적화 및 클리너 어플들은 아이쉐어링의 동작을 방해 할수 있습니다. 해당 어플의 설정에서 아이쉐어링의 상태를 확인해주세요.
아이쉐어링이 자동 시작되도록 허용하는지 확인
일부 장치에는 앱을 자동 시작하지 못하도록하는 설정이 있습니다. 현재 일반적인 기기로 Xiaomi, Oppo 및 Vivo가 있습니다.
핸드폰 재시작(리부팅)
스마트폰의 위치서비스의 문제로 현재 위치가 확인되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 핸드폰을 재시작(리부팅)하면 문제가 해결됩니다.
아이쉐어링 최신버전으로 업데이트 후 자동 진단 기능으로 점검해보기
아이쉐어링에는 핸드폰의 설정을 자동 진단하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 이용하면 현재 상태을 확인 할 수 있습니다.
- 아이쉐어링 > 메뉴버튼 > 진단
위치가 실시간으로 업데이트 되지 않는다면 해당 문서를 확인해주세요.