Før du ber om refusjon, må du avslutte Premium-abonnementet ved å følge instruksjonene i denne artikkelen:
https://help.isharingsoft.com/hc/en-us/articles/219475257-How-do-I-cancel-my-subscription-
Du kan bare få refusjon hvis du gjorde et kjøp i appen i løpet av de siste 24 timene. Forespørsler som sendes etter 24 timer, blir ikke godtatt.
- Hvis du kjøpte via Apple App Store, må du kontakte Apple direkte for å få refusjon. Se lenken nedenfor for hvordan du ber om refusjon:
- Hvis du kjøpte via Google Play Butikk i løpet av de siste 24 timene, kan du sende en e-post til kundestøtten vår via appen (Meny – Kontakt oss). Vi går gjennom forespørselen og refunderer beløpet.
- Hvis du kjøpte via nettappen i løpet av de siste 24 timene, kan du sende oss en refusjonsforespørsel her. Vi går gjennom forespørselen og refunderer beløpet.