Det kan være flere grunner til at du ikke ser data i kjørerapporten.
1. Telefonen din er kanskje ikke kompatibel med kjørerapporten
Enkelte enheter, særlig eldre enheter, gir ikke bevegelsesdataene vi bruker til å registrere kjørehendelser. Hvis enheten din ikke gir slike data, kan vi ikke vise data i kjørerapporten, siden vi ikke kan registrere hendelser.
2. Appen er kanskje ikke oppdatert.
Vi anbefaler alltid at du holder appen oppdatert til den nyeste versjonen for å få mest mulig nøyaktig posisjon. Når det gjelder kjørerapporten, kan det hende at kjørehendelser ikke blir registrert i en eldre versjon av appen.
3. Det er kanskje ikke samlet inn data til kjørerapporten i den perioden.
Hvis vi ikke registrerer noen kjørehendelse i perioden der data mangler i kjørerapporten, vises det ikke noe i appen.
1. Brukeren hadde ikke en iSharing-konto på den datoen.
iSharing tilbyr 90 dagers posisjonslogg, men brukeren må ha vært logget inn i appen på den aktuelle datoen for at vi skal kunne vise posisjonsloggen. Hvis brukeren ikke hadde en konto på den datoen, er posisjonsloggen tom.
2. Brukeren var logget ut eller hadde slettet appen.
Appen må ha kjørt aktivt på enheten på den aktuelle datoen for at vi skal kunne vise posisjonsloggen. Hvis brukeren er logget ut eller har slettet appen, ser du et ikon med en forklaring på at forbindelsen til appen ble brutt den datoen.
3. Brukeren hadde slått av posisjonstillatelsen.
Når posisjonstillatelsen er slått av, påvirker det posisjonsnøyaktigheten betydelig. Hvis brukeren har posisjonsinnstillinger som påvirker nøyaktigheten, ser du et ikon med en forklaring.