Przed złożeniem prośby o zwrot pieniędzy, anuluj swoją subskrypcję premium, postępując zgodnie z instrukcjami w poniższym dokumencie:
https://help.isharingsoft.com/hc/pl/articles/219475257-How-do-I-cancel-my-subscription-
Zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy zakup w aplikacji został dokonany w ciągu ostatnich 24 godzin. Prośby złożone po upływie 24 godzin nie będą rozpatrywane.
- Jeśli zakupu dokonałeś w Apple AppStore, w sprawie zwrotu pieniędzy skontaktuj się bezpośrednio z Apple. Więcej informacji o procesie zwrotu znajdziesz tutaj:
- Jeśli zakupu dokonałeś w Google PlayStore i minęło mniej niż 24 godziny, napisz do naszego Zespołu Wsparcia przez aplikację (Menu - Kontakt z nami). Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i dokona zwrotu.
- Jeśli zakupu dokonałeś przez aplikację internetową i minęło mniej niż 24 godziny, złóż tutaj prośbę o zwrot pieniędzy. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i dokona zwrotu.