iSharing использует различные маркеры, чтобы отмечать статус телефона вашего друга. Эти значки появятся справа от их имени, как показано на снимке экрана ниже:
. 
Каждый из перечисленных ниже маркеров обозначает разные статусы:
- Устройство вашего друга выключено или заряд батареи составляет менее 5%. В этом случае мы не можем определить их местонахождение.
- Устройство вашего друга имеет низкую батарею.
- Устройство вашего друга имеет среднюю и низкую батарею
- Устройство вашего друга имеет высокую до полную батарею.
- Ваш друг отключил службу определения местоположения. В этом случае мы не можем обнаружить ни одного места. Отметьте «Включить службу определения местоположения на iOS» и «Включить службу определения местоположения на Android»
- Ваш друг отключил Wi-Fi. В этом случае мы не можем определить точное местоположение, и точность может быть очень низкой.
- Ваш друг включил режим пониженного энергопотребления (энергосбережения). В этом случае обновление местоположения будет ограничено, поскольку их телефон может не позволить iSharing работать в фоновом режиме. Вы можете видеть устаревшие местоположения, и история местоположений может не обновляться.
- Ваш друг удалил приложение. В этом случае мы не можем определить какое-либо местоположение.
- Ваш друг скрыл свое местонахождение. Они решили скрыть от вас свое местонахождение. Чтобы отслеживать их местоположение, попросите их изменить настройки конфиденциальности в «Меню> Конфиденциальность».
- Ваш друг отключил уведомления. В этом случае мы не можем определить последнее местоположение. Попросите друга снова включить уведомления в «Настройки> Уведомления> iSharing».
Важно, чтобы на телефоне были активированы и GPS, и Wi-Fi (даже если они не подключены). если включен режим энергосбережения (низкого энергопотребления), это может помешать запуску iSharing в фоновом режиме.
Если вы видите вышеуказанные значки, когда они не должны появляться, или по поводу каких-либо других проблем, обратитесь в нашу службу поддержки через приложение (Меню - Связаться с нами).