Існує багато причин, через які місцезнаходження може визначатися недостатньо точно. Перевірте наведені нижче вимоги або перегляньте посібники для окремих пристроїв унизу сторінки.
Установіть останню версію застосунку
Наша команда розробників постійно працює над підвищенням точності геолокації. Остання версія застосунку пропонує найкращу доступну технологію визначення місцезнаходження.
- [iPhone] Як оновити застосунок
- [Android] Як оновити застосунок
Завжди тримайте служби геолокації (GPS) увімкненими
Увімкнені служби геолокації (GPS) — це найбазовіше налаштування, потрібне iSharing для визначення вашого місцезнаходження. Переконайтеся, що їх увімкнено і що iSharing надано всі необхідні дозволи.
Увімкніть на пристрої налаштування високої точності геолокації
Є додаткові налаштування, які дають змогу ще точніше визначати місцезнаходження.
- [iPhone] Увімкніть «Точне місцезнаходження» для iSharing у Налаштуваннях
- [Android] Увімкніть «Висока точність» і функцію Google «Точність геолокації»
Перевірте стабільність інтернет-з'єднання
Щоб уникнути перебоїв у передаванні геопозиції та роботі історії, потрібен надійний доступ до інтернету.
- Увімкніть і Wi-Fi, і мобільні дані, незалежно від того, до чого ви підключені
- Переконайтеся, що на тарифному плані залишився трафік, якщо у вас не безлімітний інтернет
- [Android] Перевірте додаткові налаштування економії трафіку на телефоні
Вимкніть режим енергозбереження або режим економії заряду
Залежно від пристрою, якщо ввімкнено налаштування для економії заряду, телефон може зупиняти роботу iSharing у фоновому режимі.
Тримайте iSharing завжди запущеним у фоновому режимі
- [iPhone] Увімкніть «Фонове оновлювання» для iSharing
- [Android] Вилучіть iSharing з оптимізації батареї
Зверніть увагу на своє оточення
Зверніть увагу, що точність також залежить від вашого оточення й телефону. Наприклад, якщо ви під землею або маєте дуже старий телефон, застосунку iSharing буде важко передавати ваше точне місцезнаходження.
Додаткову інформацію про те, як підвищити точність геолокації, дивіться в посібниках нижче:
Якщо проблеми з точністю геолокації не зникають, повідомте про це нашу службу підтримки через застосунок (Меню – Зв'яжіться з нами).