Nejprve prosím zkontrolujte, zda má váš účet předplacenou službu Premium. Ověřit to můžete následovně:
- Obchod Google Play (nebo App Store) > Ujistěte se, že jste přihlášeni pod účtem, kterým jste službu Premium zakoupili
- Ověřte, že platba proběhla úspěšně
- [iOS] Nastavení > Vaše jméno > PŘEDPLATNÁ > „iSharing“ > Zkontrolujte, zda máte iSharing předplacen.
- [Android] Obchod Play > nabídka (vlevo nahoře) > Odběry > Zkontrolujte, zda máte iSharing předplacen.
Jakmile je předplatné potvrzeno, obnovte prosím své předplatné Premium v aplikaci iSharing takto:
- iSharing > Menu > Nastavení > Obnovit
Pokud se snažíte obnovit předplatné Premium po změně zařízení, navštivte prosím tuto stránku.