Der kan være flere grunde til, at du ikke kan se data i din kørselsrapport.
1. Din telefon er muligvis ikke kompatibel med kørselsrapporten
Visse enheder, især ældre enheder, leverer muligvis ikke de bevægelsesdata, vi bruger til at registrere dine kørselshændelser. Hvis din enhed ikke leverer sådanne data, kan vi ikke vise data i kørselsrapporten, da vi ikke kan registrere hændelser.
2. Din app er muligvis ikke opdateret.
Vi anbefaler altid, at du holder appen opdateret til den nyeste version for at få den mest nøjagtige placering. For kørselsrapportens vedkommende bliver dine kørselshændelser muligvis ikke registreret i en ældre version af appen.
3. Der er muligvis ikke indsamlet data til kørselsrapporten i den periode.
Hvis vi ikke registrerer en kørselshændelse i den periode, hvor data mangler i din kørselsrapport, vises der ikke noget i appen.
1. Brugeren havde ikke en iSharing-konto på den dato.
iSharing tilbyder 90 dages placeringshistorik, men brugeren skal have været logget ind i appen på datoen, for at vi kan vise placeringshistorikken. Hvis brugeren ikke havde en konto på datoen, vil placeringshistorikken være tom.
2. Brugeren var logget ud eller havde slettet appen.
Brugeren skal have haft appen kørende på enheden på datoen, for at vi kan vise placeringshistorikken. Hvis brugeren er logget ud eller har slettet appen, vises et ikon med en forklaring på, at forbindelsen til appen blev afbrudt på datoen.
3. Brugeren havde slået placeringstilladelsen fra.
Når placeringstilladelser er slået fra, påvirker det placeringsnøjagtigheden betydeligt. Hvis brugeren har placeringsindstillinger, der påvirker nøjagtigheden, vises et ikon med en forklaring.