位置が不正確な場合は、さまざまな理由がある可能性があります。 以下のリストの事項を携帯電話でご確認ください。
- 最新バージョンのiシェアリングアプリを利用しているか確認
- 位置サービスが有効になっているか確認
- 円滑なデータ利用可否の確認
- データ遮断料金制なのか、スマートフォンの独自設定で「データ遮断」を設定しているのかを確認してください。 (データが遮断された場合、円滑なサービスは行われません。)
- Wi-Fi活性化確認
- Wi-Fiを使わなくてもつけておくことをお勧めします
- 開いてみたアプリリストからiシェアリングアプリを削除しない
- アイシェアリングは、アプリが終了した状態でも携帯電話に接続されている必要があります。 もしホームボタンを2回押して、開いてみたアプリリストからiシェアリングを削除すると接続が切れてしまいます。
- 節電モードおよび低電力モードのオフ
[アンドロイド]
1. バッテリー最適化リストでiシェアリングは使用しないことにする
2. 位置サービスが「高い正確性」設定を確認 / Google位置精度を改善しておく
- 上記設定の確認方法は、該当ヘルプページをご参照ください。 https://isharing.zendesk.com/hc/articles/219475277
3. データセイバーモードを使用しない、またはiシェアリングを除く（設定>接続>データ使用>データセイバー）
[iPhone]
1. 位置サービスを常に使用する
- 携帯設定 > 個人情報保護 > 位置サービス > iシェアリング > 常に使用
2. 「正確な位置」をつける
- 携帯設定 > アプリケーション(またはアプリおよび通知) > iシェアリング > 位置アクセス > "正確な位置" をオンにする