밖에만 나가면 실시간으로 위치가 제대로 업데이트 되지 않는 문제를 겪고 계신가요?
이 문제는 기기가 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터에 연결된 상태에서 요금제가 데이터 무제한이 아닐 경우 혹은 기기에서 데이터 사용량을 절약하기 위해 모바일 데이터 사용이 제한된 경우 발생할 수 있습니다. 일부 요금제에서는 데이터를 제한적으로 사용할 수 있도록 설정되어 있어, 앱이 백그라운드에서 위치를 업데이트하지 못할 수 있습니다.
고객님이 사용하시는 통신사를 통해 모바일 데이터를 확인하신 후, 사용하시는 기기에 맞는 위치 정확도 설정 또한 확인해주시길 부탁드립니다.
문제가 지속된다면 앱 내 문의하기(아이쉐어링 앱 > 메뉴 > 문의하기)를 통해 연락해주세요.