만약 핸드폰의 위치서비스가 꺼져있으면 위치가 업데이트 되지 않습니다. 특히 와이파이가 꺼져있다면 정확한 위치가 탐색되지 되지 않기 때문에 와이파이를 사용하지 않더라도 꼭 켜두시기를 바랍니다.
- 상대방이 스마트폰이 데이터 차단 요금제인지, 스마트폰 자체 설정에서 '데이터 차단' 설정이 여부를 확인해주세요.
데이터 차단인 경우 원활한 서비스 진행이 되지 않습니다. - 와이파이가 활성화 되어있는지 확인(와이파이를 사용하지 않더라도 켜놓는 것을 권장해드립니다)
- 열어본 앱 목록에서 아이쉐어링 앱 지우지 않기(아이쉐어링은 앱이 종료된 상태에서도 아이폰과 연결이 되어있어야 합니다. 만약 홈 버튼을 두 번 누른 후 열어본 앱 목록에서 아이쉐어링을 제거하면 연결이 끊어지게 됩니다.)
- (안드로이드)배터리 최적화 목록에서 아이쉐어링은 사용 안함으로 하기
- (안드로이드)데이터 세이버 모드 사용 안 함 또는 아이쉐어링을 제외하기(설정>연결>데이터사용>데이터 세이버)
- (아이폰) 위치 서비스 항상 사용으로 하기 (설정 > 개인 정보 보호 > 위치서비스 > 아이쉐어링 > 항상 사용)
- 위치 서비스가 활성화 되어있는지 확인하기
•폰 설정 > 위치 > 허용 & 높은 정확도
•폰 설정 > 애플리케이션 (또는 앱 및 알림) > 아이쉐어링 > 권한 > 위치 > 허용
자세한 사항은 다음의 설명서를 참조해주세요.
아이폰: 위치 오류 해결하기
안드로이드: 위치 오류 해결하기
화웨이: 위치 오류 해결하기