운전 보고서 데이터가 표시되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
1. 휴대전화가 운전보고서와 호환되지 않을 수 있습니다.
안드로이드 기기의 경우 안드로이드 O 이전의 안드로이드 버전을 사용하시는 경우 운전 보고서 데이터가 수집되지 않습니다. 안드로이드 버전을 확인하시고 이용해주세요.
2. 앱이 최신 버전이 아닐 수 있습니다.
가장 정확한 위치를 얻으려면 항상 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 운전 보고서의 경우 이전 버전의 앱에서는 운전 이벤트가 감지되지 않을 수 있습니다.
3. 해당 기간 동안 운전 보고서 데이터가 수집되지 않았을 수 있습니다.
운전을 하지 않았거나 다른 이유로 운전 이벤트가 감지되지 않으면 앱에 표시되지 않습니다.
1. 해당 날짜가 아이쉐어링 가입 이전인 경우
아이쉐어링 내 위치는 유저가 해당 날짜에 앱에 로그인되어 있어야 기록됩니다. 위치 기록이 누락된 일자가 가입 이전이라면, 위치 기록이 없는게 정상입니다.
2. 유저가 로그아웃 혹은 앱 삭제 상태인 경우
위치 기록을 표시하려면 휴대폰 내에 아이쉐어링이 설치되어 있고 계정에 로그인되어 있어야합니다. 유저가 로그아웃하거나 앱을 삭제한 경우 해당 날짜에 앱 연결이 끊어졌다는 설명이 포함된 아이콘이 표시됩니다.
3. 위치 정확도가 굉장히 낮은 경우
위치 정확도가 너무 낮은 경우는 위치가 기록이 되지 않습니다. 해당 날짜의 휴대폰 설정이 정확도에 영향을 미치는 경우 설명이 포함된 아이콘이 표시됩니다.