Er zijn een paar situaties waarin locatiegeschiedenis ontbreekt.
1. De locatiegeschiedenis van een hele dag ontbreekt volledig.
Als de locatiegeschiedenis van een gebruiker een hele dag of langer ontbreekt, betekent dit dat de locatie die hele dag niet op de iSharing-server is vastgelegd. Hier zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren.
1. De gebruiker had op die datum geen iSharing-account.
iSharing biedt 90 dagen locatiegeschiedenis, maar de gebruiker moet op die datum in de app zijn ingelogd om de locatiegeschiedenis te kunnen tonen. Als de gebruiker op die datum geen account had, is de locatiegeschiedenis leeg.
2. De gebruiker was uitgelogd of had de app verwijderd.
De app moet op die datum actief op het apparaat van de gebruiker draaien om de locatiegeschiedenis te kunnen tonen. Als de gebruiker is uitgelogd of de app verwijdert, zie je een pictogram met de uitleg dat de verbinding met de app op die datum is verbroken.
3. De gebruiker had de locatietoestemming uitgeschakeld.
Als locatietoestemmingen zijn uitgeschakeld, heeft dat grote invloed op de locatienauwkeurigheid. Als de gebruiker locatie-instellingen heeft die de nauwkeurigheid beïnvloeden, zie je een pictogram met een uitleg.
2. Er ontbreken een paar uur/minuten van de dag.
De locatiegeschiedenis hangt af van hoe nauwkeurig de locatiebepaling is. Een locatie kan worden verwijderd als het een ongeldige locatie is. iSharing controleert of een locatie geldig is door de vorige en de volgende locatie te vergelijken. Daardoor kunnen de eerste (0) en de laatste locatie onnauwkeurig zijn.
Om de meest nauwkeurige coördinaten te krijgen, moeten de apparaten van al onze gebruikers aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Zet de locatieservice (GPS) altijd aan
- Zet zowel wifi als mobiele data aan, ongeacht met welke van de twee je verbonden bent
- Zorg dat je nog data over hebt in je abonnement, als je geen onbeperkte data hebt
- Schakel de Energiebesparingsmodus of batterijbesparing uit
- Laat de app altijd op de achtergrond draaien
Controleer ook de extra instellingen die invloed kunnen hebben op je locatienauwkeurigheid.
- Zet de instellingen voor hoge locatienauwkeurigheid op je apparaat aan
- [iPhone] Zet "Exacte Locatie" aan voor iSharing in Instellingen
- [Android] Schakel "Hoge nauwkeurigheid" in en zet Google Locatienauwkeurigheid aan
- Zorg ervoor dat iSharing op de achtergrond kan draaien
Bekijk de onderstaande links voor meer informatie over het verbeteren van de locatienauwkeurigheid op jouw apparaat.
- iPhone: Zo verbeter je de nauwkeurigheid
- Android: Zo verbeter je de nauwkeurigheid
- Huawei: Zo verbeter je de nauwkeurigheid
- OPPO: Zo verbeter je de nauwkeurigheid
- Xiaomi: Zo verbeter je de nauwkeurigheid