Înainte de a solicita o rambursare, te rugăm să-ți anulezi abonamentul Premium urmând instrucțiunile din documentul următor:
https://help.isharingsoft.com/hc/en-us/articles/219475257-How-do-I-cancel-my-subscription-
Rambursarea este disponibilă doar dacă ai făcut o achiziție în aplicație în ultimele 24 de ore. Solicitările făcute după 24 de ore nu vor fi acceptate.
- Dacă ai făcut achiziția din Apple App Store, te rugăm să contactezi direct Apple pentru o rambursare. Consultă linkul de mai jos pentru procesul de rambursare:
- Dacă ai făcut achiziția din Google Play Store în ultimele 24 de ore, te rugăm să trimiți un e-mail echipei noastre de asistență pentru clienți din aplicație. (Meniu - Contactează-ne). Echipa noastră îți va analiza solicitarea și va emite rambursarea.
- Dacă ai făcut achiziția din aplicația web în ultimele 24 de ore, te rugăm să ne lași o solicitare de rambursare aici. Echipa noastră îți va analiza solicitarea și va emite rambursarea.