Om du ser en röd ⚠️-ikon bredvid en väns namn är det något i vännens telefon som hindrar platsen från att uppdateras eller gör den mindre exakt. Tryck på vännen för att se en statusetikett som förklarar problemet och hur det åtgärdas.
Så fungerar det
- Vänlistan – Om det är något problem med en väns telefon visas en röd ⚠️-ikon bredvid vännens namn.
- Vännens detaljvy – Tryck på vännen för att öppna detaljerna. En statusetikett visas under namnet och berättar vad som är fel.
- Tryck på etiketten – En ruta förklarar problemet. Du kan trycka på Skicka meddelande till [vännens namn] för att be vännen åtgärda det.
Platsen kan inte uppdateras
-
Din vän har stängt av Platstjänster på sin telefon, så platsen kan inte uppdateras. Se "Aktivera platstjänst på iOS" och "Aktivera platstjänst på Android". -
iSharings platsbehörighet är inte inställd på "Alltid". Den måste vara inställd på "Alltid" för att iSharing ska fungera korrekt. -
Din vän är utloggad från iSharing, så platsen kan inte uppdateras. -
Anslutningen till appen har brutits. Appen kan ha raderats eller slutat fungera. -
Din väns telefon är avstängd, så iSharing kan inte avläsa den exakta platsen. -
Det finns ingen platsdata ännu. Etiketten försvinner när data finns tillgänglig.
Platsen kan vara fördröjd eller mindre exakt
-
Strömsparläge är på, vilket kan stoppa platsuppdateringar i bakgrunden. Du kan se en inaktuell plats, och platshistoriken kanske inte uppdateras. -
Wi-Fi är av, vilket gör det svårare att avläsa den exakta platsen. Wi-Fi bidrar till noggrannheten även när det inte är anslutet till något nätverk. -
Endast Android
Batterioptimering är på för iSharing, vilket kan stoppa platsuppdateringar i bakgrunden. Undanta iSharing från batterioptimering. -
Exakt platsinformation är av, vilket kan försämra platsnoggrannheten. -
Endast Android
Googles inställning Förbättra platsnoggrannhet är av, vilket kan försämra platsnoggrannheten. -
Endast iOS
Appaktiviteter i bakgrunden är av för iSharing, vilket stoppar platsuppdateringar i bakgrunden. Om du slår på det för iSharing påverkas inte andra appar. -
Behörigheten Rörelse och kondition (Fysisk aktivitet på Android) är av, vilket kan försämra platsnoggrannheten. iSharing använder rörelsesensorn för att förbättra platsavläsningen.
Integritet och vänförfrågan
-
Din vän har inte accepterat din vänförfrågan ännu, så vännens plats kan inte visas. Du kan skicka en påminnelse. -
Din väns sekretessnivå är inställd på "Dölj information", så du kan inte se vännens plats. Be vännen ändra det under Meny > Integritet. -
Din väns sekretessnivå är inställd på "Dela avstånd", så du kan se hur långt bort vännen är men inte den exakta platsen. Be vännen ändra det under Meny > Integritet.
Batterimarkörer
Batteriikonen på din väns markör visar batterinivån i vännens telefon.
-
41 % eller mer - Batterinivån räcker. -
11–40 % - Batteriet börjar ta slut. -
10 % eller mindre - Batteriet är mycket lågt. Platsuppdateringarna slutar om telefonen stängs av. -
Batteriinformation saknas - Batteriinformationen är inte tillgänglig just nu.
Tips
- För att få så exakt plats som möjligt, ha GPS och Wi-Fi påslagna, även om Wi-Fi inte är anslutet till något nätverk.
- Strömsparläge (energisparande) kan hindra iSharing från att köras i bakgrunden.
Om du ser en etikett trots att du tror att allt är korrekt inställt, eller om du har något annat problem, kontakta vår support i appen (Meny > Kontakta oss).