Kontrollera först att ditt konto prenumererar på Premium-tjänsten. Du kan kontrollera det så här:
- Google Play Butik (eller App Store) > Kontrollera att du är inloggad med det konto som du köpte Premium-tjänsten med
- Kontrollera att betalningen har genomförts
- [iOS] Inställningar > Ditt namn > Prenumerationer > "iSharing" > Kontrollera att du prenumererar på iSharing.
- [Android] Play Butik > meny (uppe till vänster) > Prenumerationer > Kontrollera att du prenumererar på iSharing.
När prenumerationen är bekräftad återställer du din Premium-prenumeration i iSharing-appen, så här:
- iSharing > Meny > Inställningar > Återställ
Om du försöker återställa din Premium-prenumeration efter att ha bytt enhet, besök den här sidan.