Det kan finnas flera orsaker till att du inte ser data i din Körrapport.
1. Din telefon kanske inte är kompatibel med Körrapport
Vissa enheter, särskilt äldre, tillhandahåller kanske inte den rörelsedata som vi använder för att registrera dina körhändelser. Om din enhet inte tillhandahåller sådan data kan vi inte visa någon körrapport, eftersom vi inte kan registrera några händelser.
2. Din app är kanske inte uppdaterad.
Vi rekommenderar alltid att du håller appen uppdaterad till den senaste versionen för att få den mest exakta platsen. När det gäller Körrapport kan det hända att dina körhändelser inte registreras i en äldre version av appen.
3. Ingen data för Körrapport har kanske samlats in under den perioden.
Om vi inte registrerar någon körhändelse under perioden då din körrapportdata saknas visas den inte i appen.
1. Användaren hade inget iSharing-konto det datumet.
iSharing erbjuder 90 dagars platshistorik, men användaren måste ha varit inloggad i appen det datumet för att vi ska kunna visa platshistoriken. Om användaren inte hade något konto det datumet är platshistoriken tom.
2. Användaren var utloggad eller hade raderat appen.
Användaren måste ha haft appen aktivt igång på enheten det datumet för att vi ska kunna visa platshistoriken. Om användaren är utloggad eller raderar appen ser du en ikon med en förklaring om att användaren förlorade anslutningen till appen det datumet.
3. Användaren hade stängt av platsbehörigheten.
Avstängda platsbehörigheter påverkar platsnoggrannheten avsevärt. Om användaren har platsinställningar som påverkar noggrannheten ser du en ikon med en förklaring.