โปรดตรวจสอบก่อนว่าบัญชีของคุณสมัครใช้บริการพรีเมียม คุณสามารถตรวจสอบได้ดังต่อไปนี้:
- Google Play สโตร์ (หรือ App Store)> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณซื้อบริการพรีเมียม
- ยืนยันว่าการชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว
* [IPhone] การตั้งค่า > เลือกชื่อของคุณ > การสมัครสมาชิก > "iSharing" > ตรวจสอบว่าคุณสมัครรับข้อมูลหรือไม่
* [Android] เมนู Play Store> (ด้านซ้ายบน)> การสมัครรับข้อมูล> ตรวจสอบว่าได้สมัครสมาชิก iSharing หรือไม่
เมื่อการสมัครของคุณได้รับการยืนยันแล้วโปรดกู้คืนการสมัครสมาชิกพรีเมียมของคุณในแอพ iSharing ดังนี้:
- iSharing> เมนู> การตั้งค่า> เรียกคืน
หากคุณกำลังพยายามกู้คืนการสมัครสมาชิกพรีเมียมของคุณหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์โปรดไปที่:
อุปกรณ์ใหม่สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม