iSharing utilise une variété de marqueurs pour noter l'état du téléphone de votre ami. Ces icônes apparaîtront à droite de leur nom, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous:
Chaque marqueur répertorié ci-dessous note différents statuts:
- Tout est normal.
- Votre ami a désactivé le service de localisation. Dans ce cas, nous ne pouvons détecter aucun emplacement. Voir "iOS Service de localisation" et "Android Service de localisation"
- Votre ami a désactivé le WiFi. Dans ce cas, nous ne pouvons pas détecter un emplacement exact et la précision peut être très faible.
- Votre ami a activé le mode basse consommation (économie d'énergie). Dans ce cas, une mise à jour de l'emplacement sera limitée, car leur téléphone peut ne pas laisser iSharing fonctionner en arrière-plan. Vous pouvez voir des emplacements obsolètes et l'historique des positions peut ne pas être mis à jour.
- L'appareil de votre ami s'est éteint. Dans ce cas, nous ne pouvons pas détecter leur emplacement.
- Votre ami a supprimé l'application. Dans ce cas, nous ne pouvons détecter aucun emplacement.
- Votre ami a caché sa position. Ils ont choisi de vous cacher leur emplacement. Pour suivre leur emplacement, veuillez leur demander de modifier leurs paramètres de confidentialité dans «Menu> Confidentialité».
- Votre ami a désactivé les notifications. Dans ce cas, nous ne pouvons pas détecter le dernier emplacement. Veuillez demander à votre ami de réactiver les notifications dans "Paramètres> Notifications> iSharing".
Il est important que le GPS et le Wifi (même s'ils ne sont pas connectés) soient activés sur un téléphone. si le mode d'économie d'énergie (faible consommation) a été activé, il peut empêcher iSharing de fonctionner en arrière-plan.
Si vous voyez les icônes ci-dessus alors qu'elles ne devraient pas apparaître ou pour tout autre problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance via l'application (Menu - Contactez-nous).