iSharing utilise une variété de marqueurs pour noter le statut du téléphone de votre ami. Ces icônes apparaîtront juste en dessous de leur photo ou initiales, comme le montre la capture d'écran ci-dessous:
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Chaque marqueur répertorié ci-dessous note différents statuts:
- L'appareil de votre ami est désactivé ou a moins de 5% de batterie. Dans ce cas, le partage de leur emplacement peut être interrompu.
- L'appareil de votre ami a une batterie faible.
- L'appareil de votre ami a une batterie moyenne à basse
- L'appareil de votre ami a une batterie élevée à pleine.
- Votre ami a désactivé le service de localisation. Dans ce cas, nous ne pouvons détecter aucun emplacement. Voir "iOS Service de localisation" et "Android Service de localisation"
- Votre ami a désactivé le WiFi. Dans ce cas, nous ne pouvons pas détecter un emplacement exact et la précision peut être très faible.
- Votre ami a activé le mode basse consommation (économie d'énergie). Dans ce cas, une mise à jour de l'emplacement sera limitée, car leur téléphone peut ne pas laisser iSharing fonctionner en arrière-plan. Vous pouvez voir des emplacements obsolètes et l'historique des positions peut ne pas être mis à jour.
- Votre ami a supprimé l'application. Dans ce cas, nous ne pouvons détecter aucun emplacement.
- Votre ami a caché sa position. Ils ont choisi de vous cacher leur emplacement. Pour suivre leur emplacement, veuillez leur demander de modifier leurs paramètres de confidentialité dans «Menu> Confidentialité».
- Votre ami a désactivé les notifications. Dans ce cas, nous ne pouvons pas détecter le dernier emplacement. Veuillez demander à votre ami de réactiver les notifications dans "Paramètres> Notifications> iSharing".
Il est important que le GPS et le Wifi (même s'ils ne sont pas connectés) soient activés sur un téléphone. si le mode d'économie d'énergie (faible consommation) a été activé, il peut empêcher iSharing de fonctionner en arrière-plan.
Si vous voyez les icônes ci-dessus alors qu'elles ne devraient pas apparaître ou pour tout autre problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance via l'application (Menu - Contactez-nous).