[Android] Saya menerima pesan kesalahan Layanan Google Play.

Apa itu Layanan Google Play?

Layanan Google Play menghubungkan aplikasi dengan layanan Google lainnya, seperti Login dengan Google dan Google Maps. Layanan Google Play tidak sama dengan aplikasi Google Play Store, dan disertakan dengan Android.

Layanan Google Play tidak membuat baterai Anda lebih cepat habis atau menggunakan terlalu banyak paket kuota Anda. Anda tidak dapat memaksa berhenti atau meng-uninstal layanan Google Play.

Memperbaiki masalah dengan Layanan Google Play

Langkah 1: Pastikan Layanan Google Play terbaru

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan .
2. Tap Aplikasi & notifikasi  Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah dan tap Layanan Google Play.
4. Scroll ke bawah dan tap Detail Aplikasi.
5. Tap Update atau Instal. Jika Anda tidak melihat opsi ini, ikuti langkah di Langkah 2 dan Langkah 3.

Langkah 2: Bersihkan cache & data dari Layanan Google Play

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan .
2. Tap Aplikasi & notifikasi  Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah dan tap Layanan Google Play.
4. Tap Penyimpanan  Hapus Cache.
5. Tap Kelola Ruang  Hapus semua Data.
6. Buka Google Play Store .
7. Tunggu 5 menit, lalu coba download lagi.

Langkah 2: Hapus cache & data Play Store

Tindakan ini akan me-refresh aplikasi dan dapat membantu menyelesaikan masalah.

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan .

2. Tap Aplikasi & notifikasi  Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah dan tap Google Play Store .
4. Tap Penyimpanan  Hapus Cache.
5. Tap Hapus data.
6. Buka kembali Play Store & coba download lagi.

Jika langkah tersebut tidak berhasil, lihat langkah pemecahan masalah lainnya.