Sebelum meminta pengembalian dana, harap batalkan langganan premium Anda dengan mengikuti petunjuk di dokumen berikut:
https://help.isharingsoft.com/hc/articles/219475257
Pengembalian dana hanya tersedia jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi dalam waktu 24 jam. Permintaan yang dibuat setelah 24 jam tidak akan diterima.
- Jika Anda melakukan pembelian di Apple AppStore, silakan hubungi Apple secara langsung untuk pengembalian uang. Silakan merujuk ke tautan di bawah ini untuk proses pengembalian dana:
Minta pengembalian dana - Jika Anda melakukan pembelian di Google PlayStore dan membeli dalam waktu 24 jam, kirimkan email ke tim Dukungan Pelanggan kami melalui aplikasi. (Menu - Hubungi Kami). Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan mengeluarkan pengembalian dana.
- Jika Anda melakukan pembelian di Web App dan membeli dalam waktu 24 jam, silakan tinggalkan permintaan pengembalian dana di sini. Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan mengeluarkan pengembalian dana.