払い戻しをリクエストする前に、次のドキュメントの手順に従ってプレミアムサブスクリプションをキャンセルしてください。
https://help.isharingsoft.com/hc/articles/219475257
払い戻しは、24時間以内にアプリ内購入を行った場合にのみ利用できます。 24時間以降のご依頼はお受けできません。
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Apple AppStoreで購入した場合は、Appleに直接連絡して払い戻しを受けてください。 払い戻しプロセスについては、以下のリンクを参照してください。
払い戻しをリクエストする - Google PlayStoreで購入し、24時間以内に購入した場合は、アプリからカスタマーサポートチームにメールを送信してください。 (メニュー-お問い合わせ)。 私たちのチームがあなたのリクエストを確認し、払い戻しを行います。
- Webアプリで購入し、24時間以内に購入した場合は、ここで返金リクエストを送信してください。当チームがリクエストを確認し、返金を行います。