먼저 고객님의 계정이 프리미엄 구독 중인지 확인해주십시오. 확인은 아래와 같이 가능합니다.
- 구글플레이스토어(또는 앱스토어) > 프리이엄 서비스를 구입한 계정으로 로그인 되어있는지 확인
- 결제가 성공적으로 되었는지 확인하기
* [아이폰] 설정 > 이름 선택 > 구독 > "아이쉐어링" > 구독 중인지 확인
* [안드로이드] 글 플레이 스토어 > 메뉴(왼쪽 상단) > 구독 > 아이쉐어링이 구독중인지 확인
정상적으로 구독 중임을 확인하신 뒤 다음과 같이 아이쉐어링 앱 내에서 구독을 복원하시면 됩니다.
- 아이쉐어링 > 메뉴 > 설정 > 복원하기
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