Saya menukar peranti saya dan saya perlu memulihkan langganan premium saya.

Perubahan antara Android dan iOS

Jika anda menukar antara peranti iPhone dan Android, Anda perlu membatalkan pembayaran automatik anda untuk telefon bimbit sedia ada anda di kedai berkaitan pembayaran (contohnya, App Store / Google Play). sila klik di bawah untuk membatalkan langganan.

Batalkan dalam Android

• https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Batalkan di iPhone

• https://support.apple.com/en-my/HT202039

Perubahan antara platform OS yang sama

Jika perubahan antara peranti yang sama, hanya gunakan akaun kedai aplikasi yang sama dengan peranti sebelumnya anda. sila periksa perkara berikut.

1. Gedung Google Play (atau App Store) > Pastikan anda dilog masuk dengan akaun yang anda beli Perkhidmatan Premium
2. Sahkan bahawa pembayaran anda berjaya
   * [IPhone] Tetapan> Nama anda> Langganan> "iSharing"> Periksa sama ada iSharing dilanggan
   * [Android] Play Store> menu (kiri atas)> Langganan> Semak jika iSharing dilanggan
3. iSharing > Menu> Tetapan> Pulihkan