Zeg je Premium-abonnement op voordat je een terugbetaling aanvraagt. Volg daarvoor de instructies in het volgende document:
https://help.isharingsoft.com/hc/en-us/articles/219475257-How-do-I-cancel-my-subscription-
Een terugbetaling is alleen mogelijk als je de in-app-aankoop binnen 24 uur hebt gedaan. Verzoeken die na 24 uur worden ingediend, worden niet geaccepteerd.
- Heb je een aankoop gedaan in de Apple App Store, neem dan rechtstreeks contact op met Apple voor een terugbetaling. Bekijk de link hieronder voor de terugbetalingsprocedure:
- Heb je een aankoop gedaan in de Google Play Store en was dat binnen 24 uur? Stuur ons supportteam dan een e-mail via de app (Menu - Neem contact op). Ons team bekijkt je verzoek en zorgt voor de terugbetaling.
- Heb je een aankoop gedaan via de webapp en was dat binnen 24 uur? Dien dan hier een verzoek tot terugbetaling in. Ons team bekijkt je verzoek en zorgt voor de terugbetaling.