[Android] Estou recebendo uma mensagem de erro do Google Play Services.

O que é o Google Play Services?

O Google Play Services conecta apps a outros serviços do Google, como o Login do Google e o Google Maps. O Google Play Services é diferente do app Google Play Store e está incluído no Android.

O Google Play Services não aumenta o consumo de bateria nem usa muito do seu plano de dados móveis. Não é possível forçar o fechamento dos serviços do Google Play nem desinstalá-los.

Corrigir problemas com o Google Play Services

Etapa 1: confira se o Google Play Services está atualizado

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra as Configurações do app .
2. Toque em Apps e notificações  Ver todos os apps.
3. Role a tela para baixo e toque em Google Play Services.
4. Role a tela para baixo e toque em Detalhes do app.
5. Toque em Atualizar ou Instalar. Se você não encontrar essas opções, siga as instruções nas etapas 2 e 3.

Etapa 2: limpe o cache e os dados do Google Play Services

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra as Configurações do app .
2. Toque em Apps e notificações  Ver todos os apps.
3. Role a tela para baixo e toque em Google Play Services.
4. Toque em Armazenamento  Limpar cache.
5. Toque em Gerenciar espaço  Limpar todos os dados.
6. Abra a Google Play Store .
7. Aguarde cinco minutos e tente fazer o download outra vez.

Etapa 2: limpe o cache e os dados da Play Store

Isso permite que o app recomece do zero e pode ajudar a corrigir problemas.

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra as Configurações do app .

2. Toque em Apps e notificações  Ver todos os apps.
3. Role a tela para baixo e toque na Google Play Store .
4. Toque em Armazenamento  Limpar cache.
5. Toque em Limpar dados.
6. Abra a Play Store novamente e tente fazer download outra vez.

Se as sugestões desta página não funcionarem, veja outras etapas de solução de problemas.