[Android] Jag får ett felmeddelande från Google Play-tjänster.

Vad är Google Play-tjänster?

Google Play-tjänster kopplar appar till andra Google-tjänster, som Google-inloggning och Google Maps. Google Play-tjänster är inte samma sak som appen Google Play Butik och ingår i Android.

Google Play-tjänster gör inte att batteriet tar slut snabbare och använder inte för mycket av din mobildata. Du kan inte tvångsstoppa eller avinstallera Google Play-tjänster.

Åtgärda problem med Google Play-tjänster

Steg 1: Kontrollera att Google Play-tjänster är uppdaterade

1. Öppna appen Inställningar  på din Android-telefon eller surfplatta.
2. Tryck på Appar och aviseringar  Visa alla appar.
3. Skrolla ner och tryck på Google Play-tjänster.
4. Skrolla ner och tryck på Appinformation.
5. Tryck på Uppdatera eller Installera. Om du inte ser de här alternativen följer du anvisningarna i steg 2 och steg 3.

Steg 2: Rensa cacheminne och data för Google Play-tjänster

1. Öppna appen Inställningar  på din Android-telefon eller surfplatta.
2. Tryck på Appar och aviseringar  Visa alla appar.
3. Skrolla ner och tryck på Google Play-tjänster.
4. Tryck på Lagring  Rensa cacheminne.
5. Tryck på Hantera lagringsutrymme  Rensa all data.
6. Öppna Google Play Butik .
7. Vänta i 5 minuter och försök sedan ladda ner igen.

Steg 3: Rensa cacheminne och data för Play Butik

Det ger appen en nystart och kan hjälpa till att åtgärda problem.

1. Öppna appen Inställningar  på din Android-telefon eller surfplatta.

2. Tryck på Appar och aviseringar  Visa alla appar.
3. Skrolla ner och tryck på Google Play Butik .
4. Tryck på Lagring  Rensa cacheminne.
5. Tryck på Rensa data.
6. Öppna Play Butik igen och försök ladda ner igen.

Om de här stegen inte hjälper, se andra felsökningssteg.

Mer information finns här: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en