[Android] ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของบริการ Google Play

บริการ Google Play คืออะไร

บริการ Google Play เชื่อมต่อแอปกับบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google Sign-In และ Google Maps ทั้งนี้บริการ Google Play ไม่เหมือนกับแอป Google Play Store และมาพร้อมกับ Android

บริการ Google Play ไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นหรือใช้เน็ตมือถือมากเกินไป คุณจะถอนการติดตั้งหรือบังคับให้บริการ Google Play หยุดทำงานไม่ได้

แก้ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Google Play

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android 
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน  ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงแล้วแตะบริการ Google Play
4. เลื่อนลงแล้วแตะรายละเอียดแอป
5. แตะอัปเดตหรือติดตั้ง หากไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลจากบริการ Google Play

1. เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android 
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน  ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงแล้วแตะบริการ Google Play
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล  ล้างแคช
5. แตะจัดการพื้นที่ว่าง  ล้างข้อมูลทั้งหมด
6. เปิด Google Play Store 
7. รอ 5 นาที แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store

การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับไปอยู่ในสถานะก่อนเริ่มใช้งานและอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android 

2. แตะแอปและการแจ้งเตือน  ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงแล้วแตะ Google Play Store 
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล  ล้างแคช
5. แตะล้างข้อมูล
6. เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ดูขั้นตอนอื่นๆ ในการแก้ปัญหา