Що таке сервіси Google Play?
Сервіси Google Play пов'язують застосунки з іншими сервісами Google, як-от вхід через Google і Google Карти. Сервіси Google Play — це не те саме, що застосунок Google Play Store; вони входять до складу Android.
Сервіси Google Play не прискорюють розряджання батареї й не витрачають забагато мобільного трафіку. Примусово зупинити або видалити сервіси Google Play не можна.
Вирішення проблем із сервісами Google Play
Крок 1. Переконайтеся, що сервіси Google Play оновлено
- На телефоні або планшеті Android відкрийте застосунок «Налаштування»
.
- Торкніться Застосунки й сповіщення
Показати всі застосунки.
- Прокрутіть униз і торкніться Сервіси Google Play.
- Прокрутіть униз і торкніться Відомості про застосунок.
- Торкніться Оновити або Установити. Якщо цих варіантів немає, виконайте кроки 2 і 3.
Крок 2. Очистьте кеш і дані сервісів Google Play
- На телефоні або планшеті Android відкрийте застосунок «Налаштування»
.
- Торкніться Застосунки й сповіщення
Показати всі застосунки.
- Прокрутіть униз і торкніться Сервіси Google Play.
- Торкніться Пам'ять
Очистити кеш.
- Торкніться Керувати пам'яттю
Очистити всі дані.
- Відкрийте Google Play Store
.
- Зачекайте 5 хвилин, а потім знову спробуйте завантажити застосунок.
Крок 3. Очистьте кеш і дані Play Store
Так застосунок почне роботу з чистого аркуша, що може допомогти вирішити проблему.
-
На телефоні або планшеті Android відкрийте застосунок «Налаштування»
.
- Торкніться Застосунки й сповіщення
Показати всі застосунки.
- Прокрутіть униз і торкніться Google Play Store
.
- Торкніться Пам'ять
Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані.
- Знову відкрийте Play Store і повторіть спробу завантаження.
Якщо ці кроки не допомогли, перегляньте інші способи усунення несправностей.
Докладніше див. тут: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en