问题：
部分 Android 用户在尝试使用愛分享应用时，会收到“安全连接错误”的网络错误消息。该错误会阻止访问应用的功能。
可能的原因：
该问题可能由以下因素导致：
- 杀毒软件干扰： 某些杀毒软件（如 McAfee）可能会干扰 SSL 证书，导致愛分享服务器连接问题。
- 互联网服务提供商 (ISP) 设置： 一些 ISP（如 Verizon/FIOS）使用 McAfee Secure Home 平台来阻止不安全的网络流量。这项可选的安全功能可能会错误地将愛分享服务器标记为可疑，从而阻止访问。禁用此设置应能恢复应用的正常功能。
解决方案：
要解决此问题，请尝试以下步骤：
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检查您的杀毒应用：
• 如果您的设备上安装了 McAfee 或其他杀毒软件，请暂时禁用它，然后检查错误是否仍然存在。
• 如果禁用杀毒软件可以解决问题，请调整其设置以允许愛分享应用运行，或考虑更换其他杀毒软件。 -
更新您的杀毒软件：
• 确保您的杀毒软件是最新版本。更新可能会修复与其他应用（包括愛分享）的兼容性问题。 -
切换到不同的网络：
• 如果您怀疑当前的 Wi-Fi 网络导致了该问题，请尝试切换到其他网络。
• 进入 设置 > 网络和互联网 > Wi-Fi，然后关闭 Wi-Fi 以断开当前网络连接。
• C连接到另一个 Wi-Fi 网络，或者使用移动数据（4G/5G）。
• 再次测试愛分享应用，查看在新网络下错误是否仍然存在。 -
检查安全证书：
• 进入 设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 查看安全证书。
• 在“系统”（预装的可信证书）和“用户”（手动添加的证书）选项卡中，检查是否有与 *.mcafee.com 或 McAfee 相关的证书。
• 确保愛分享应用所需的证书被信任。如果不确定哪些证书是必要的，请联系我们的客服团队获取帮助。 -
检查 Verizon 应用（如果使用 Verizon ISP）：
• 如果您的家庭 Wi-Fi 由 Verizon 提供，请安装或打开 My Verizon 应用。
• 登录您的 Verizon 账户。
• 进入 首页 > 互联网 > 网络保护。
• 关闭 “网络保护” 以禁用 McAfee Secure Home 平台。 -
联系客户支持：
• 如果以上步骤未能解决问题，请联系客户支持团队，并提供详细的错误信息，包括所使用的杀毒软件、ISP 设置和网络配置。
预防措施：
- 为避免此问题在未来发生，请确保您的杀毒软件、ISP 设置和网络配置与愛分享应用兼容，并允许来自受信任来源的 SSL 证书。
对于造成的不便，我们深表歉意。我们正在与杀毒软件供应商和互联网服务提供商 (ISP) 合作，以提高兼容性并优化您的使用体验。
联系我们：
如需更多帮助，请联系我们的客服团队：(contact@isharingsoft.com)