問題:
有些用戶在嘗試在iOS設備上使用iSharing應用程序時，會遇到「Unknown error: code=-1200」的錯誤消息。這個錯誤會阻止用戶訪問應用程式的功能。
原因:
此問題已確定是由於您的設備上安裝了McAfee等某些防病毒應用程序所導致的。這些防病毒應用程序可能會干擾SSL認證，從而導致無法連接到iSharing伺服器。
解決方案:
要解決此問題，請按照以下步驟操作：
1. 檢查您的防病毒應用程序：
•如果您的設備上安裝了McAfee或其他防病毒應用程序，請暫時禁用它並檢查錯誤是否仍然存在。
•如果禁用防病毒應用程序解決了問題，您可能需要調整應用程序的設置以允許iSharing應用程序正常運行，或者考慮切換到其他防病毒解決方案。
2. 更新您的防病毒應用程序：
•確保您的防病毒應用程序是最新版本。有時候，更新應用程序可以解決設備上其他應用程序的兼容性問題。
3. 檢查證書信任設定：
•前往iPhone的設置 > 通用 > 關於本機 > 證書信任設定。
•確保iSharing應用程序所需的證書被信任。
•如果您不確定應信任哪些證書，請聯繫我們的支援團隊以獲取指導。
4. 重新安裝iSharing：
•如果問題仍然存在，請嘗試卸載並重新安裝iSharing應用程序。這可以幫助重置可能導致錯誤的配置。
5. 聯繫支援：
•如果上述解決方案均無效，請聯繫我們的支援團隊以獲取進一步協助。請提供錯誤消息的詳細信息以及您正在使用的防病毒軟體。
預防措施:
為了防止此問題在未來發生，請確保您的防病毒軟體與iSharing應用程序兼容，並允許來自受信任來源的SSL證書。
對於給您帶來的不便，我們深感抱歉，並正與防病毒供應商密切合作，以確保用戶獲得更好的兼容性和更順暢的使用體驗。
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